Микрозайм онлайн: претензии к компании Конго по досрочному погашению долга и списанию лишней суммы

"Как мне вернуть переплату после досрочного погашения микрозайма, взятого у компании Конго онлайн, если при отправке суммы с карты была списана вторая сумма, а сейчас на телефон и письма не отвечают?"

| Степан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Следует обратиться в компанию Конго с требованием вернуть переплату. В случае отказа компании, можно обратиться в суд с иском о взыскании переплаты и возможно компенсации морального вреда, если он был причинен. При подаче иска следует предоставить доказательства в виде всех платежных документов и переписки с компанией, а также сохранить копии всех документов и сообщений для собственного контроля.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса Вам необходимо иметь следующие документы:

  1. Копию договора на получение микрозайма онлайн от Компании Конго.
  2. Копии писем, переписки и иных сообщений (в электронной или письменной форме), которые Вы обменивали с представителями Компании Конго.
  3. Копию выписки из банковского счета, на котором была произведена оплата микрозайма и подтверждение платежа, копию выписки из банковского счета, на котором была произведена 2-я оплата.

После того как у Вас будут соответствующие документы, рекомендуется обратиться за юридической помощью к специалисту-адвокату, который сможет подробно изучить документы и оценить ситуацию. При наличии достаточных оснований, адвокат сможет оказать Вам юридическую помощь в составлении и направлении претензионного письма в Компанию Конго, а также посодействовать в разрешении конфликта через судебные иски с исковыми требованиями о возврате переплаты и возмещении причиненных убытков.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Гражданский кодекс РФ, статья 307. "[Договор] Займа", статья 809. "Возврат денежной суммы, взятой в долг", статья 808. "Возврат сверх денежной суммы, полученной в платеже", статья 10 Закона РФ "О защите прав потребителей". Также, возможно, будут применимы другие статьи и нормы законодательства, в зависимости от конкретных обстоятельств дела.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы