МФО нарушают закон: Проблемы с займом, арест карты и угрозы менеджера - как защитить свои права

Я имею задолженность по займу в МФО, которую не смогла оплатить вовремя из-за ареста моей карты судебными приставами. Я сообщила менеджеру, что смогу оплатить с задержкой, однако начала получать смс не только я, но и люди, которые указаны мной для связи. Кроме того, менеджер угрожает, что если я не оплачу, то приедут на моё рабочее место и будут взыскивать сумму задолженности на глазах у всех сотрудников, а также поедут домой и будут взыскивать сумму задолженности при всех соседях. Я хотел(а) узнать, имеет ли МФО право так поступать и кому мне следует написать жалобу.

| Антон, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

МФО не имеет права угрожать вам или требовать взыскания долга на вашем рабочем месте или в присутствии соседей. Если компания продолжает преследовать вас или вас незаконно тревожат, вы можете обратиться в следующие органы:
1. Центральный банк Российской Федерации - для жалобы на ненадлежащее поведение МФО.
2. Роспотребнадзор - для жалобы на нарушение законодательства о защите прав потребителей.
3. Управление внутренних дел вашего региона - для жалобы на преследование и угрозы.
Обратитесь в один из этих органов и предоставьте все доказательства и смс, которые вы получили от МФО. Они помогут вам в защите ваших прав.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения этого вопроса вам понадобятся:
1. Другие смс или доказательства коммуникации с МФО, включая угрозы и требования.
2. Копия договора займа, чтобы подтвердить даты и условия платежей.
3. Документы, подтверждающие арест вашей карты, например, письмо от судебных приставов или уведомление из банка.
4. Любые другие документы или доказательства, которые подтверждают нарушение МФО в своих действиях.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данном случае применимы следующие статьи законодательства Российской Федерации:
1. Статья 5 Закона Российской Федерации «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» - для обращения по вопросу о несоблюдении требований закона МФО.
2. Статья 14 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» - для обращения с жалобой на нарушение прав потребителей.
3. Статья 184 Уголовного кодекса Российской Федерации - для обращения по факту получения угрозы ущербом здоровью или имуществу.
Обратившись в соответствующие органы, вы сможете защитить свои права и принять меры против незаконных действий МФО.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы