Методы коллекторов: звонки от дагестанцев и требования вернуть пять раз больше долга - обсуждаем права должников

Здравствуйте. Коллекторы, действительно, имеют право взыскивать задолженность по кредиту, но никак не в 5 раз больше. Согласно законодательству Российской Федерации, коллекторские услуги не могут включать в себя услуги, не связанные с взысканием задолженности, а также не могут выставлять неоправданно завышенные счета. Если у Вас есть сомнения в действительности этой задолженности, Вы имеете право попросить коллекторов предоставить официальную бумажную выписку по счету, подтверждающую есть ли у Вас задолженность по данному кредиту и на какую сумму, а также необходимо внимательно изучить соответствующий договор кредитования.

Для решения вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор о кредитовании, который был заключен между должником и банком.

2. Документы, подтверждающие задолженность по кредиту.

3. Любые записи о контактах коллекторов с должником.

4. Свидетельства, позволяющие идентифицировать контактных лиц коллекторов.

Коллекторы, которые звонят должнику, имеют определенные права, но они должны соблюдать законодательство Российской Федерации и не могут требовать выплаты суммы, превышающей основной долг в 5 раз.

Для защиты своих прав, должник имеет право обратиться в суд, подать жалобу в финансовый омбудсмен, также может обратиться в Российскую ассоциацию коллекторов с жалобой на неправомерные действия коллекторов.

Гражданский кодекс РФ статьи 807-818, Федеральный закон "О защите прав потребителей" статьи 4, 12, 13, 18, 19, 25, 28, 29, 31, 48, 49, 50, 51, 54, 55, 56. Также, возможно, могут быть применены статьи УК РФ, если коллекторы использовали насилие или угрозы в отношении заемщика.