Мегафон: задолженность по неизвестному номеру на моем имени. Обращение, системная ошибка и обещание исправить ситуацию

Как мне быть, если я получила письмо от Мегафона о задолженности на номер, который был оформлен на меня без моего ведома, хотя я покупала телефон и сим-карты в офисе Мегафона 26 декабря 2015 года, и после обращения в офис Мегафона мне сообщили о возможной системной ошибке и обещали исправить ситуацию, но номер до сих пор активен и задолженность не была устранена?

| Данила, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации рекомендуется обратиться в суд с иском о признании сделки недействительной. В соответствии с пунктом 1 статьи 167 Гражданского кодекса Российской Федерации договор, заключенный без согласия одной из сторон вследствие злоупотребления ее доверием, является недействительным. Суд будет рассматривать дело и принимать решение на основании представленных доказательств и объяснений. В данной ситуации следует предоставить все имеющиеся доказательства, подтверждающие отсутствие вашего согласия на оформление номера на ваше имя, такие как документы, свидетельствующие о дате покупки телефона и сим-карт, а также свидетельские показания лиц, которые могут подтвердить отсутствие вашего согласия на оформление номера. При обращении в суд рекомендуется обратиться также за консультацией к юристу, специализирующемуся в данной сфере правовой защиты.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: договор о покупке телефона и сим-карт, копии выписки из абонентского акта с указанием номера, доказательства даты оформления покупки, свидетельские показания лиц, подтверждающие отсутствие вашего согласия на оформление номера.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 167 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы