Мама взяла займы на имя дочери: что делать, если коллекторы не перестают звонить?

Ситуация, описанная Вами, свидетельствует о том, что Ваши контактные данные были использованы без Вашего согласия и ведома для получения займов. В соответствии с статьей 152 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор, совершенный без согласия одной из сторон, является ничтожным. Следовательно, Вы не несете ответственности за долги, взятые Вашей мамой в Ваше имя.

Для решения данной проблемы, рекомендую Вам написать заявление в организацию, выдавшую займы, с просьбой прекратить действия коллекторов и прекратить использование Ваших персональных данных без Вашего согласия. Также можно направить заявление в юридический отдел организации, с которой у Вас проблемы.

В случае отказа организации принять меры по урегулированию ситуации, Вам следует обратиться в суд и защитить свои права через судебный порядок.

Но если Ваша мама не сможет погасить долг, это не означает, что Вы должны ее заменить и платить за нее. В соответствии с законодательством Российской Федерации, никто не обязан исполнять обязательства, возникшие из действий других лиц, за исключением случаев, когда такие обязательства возникли в силу закона или действительного договора.

В такой ситуации необходимо собрать документы, подтверждающие, что вы не давали согласия на использование вашего номера телефона для оформления займов вашей мамой. Это могут быть какие-то договора, переписки, свидетельские показания и т.д.

Далее стоит обратиться в коллекторскую организацию (предварительно записав время, дату, фамилии и имена сотрудников коллекторской компании, которые звонят Вам) и написать заявление о том, что вы не даёте своего согласия на использование вашего номера телефона для погашения задолженности, которая не была вами оформлена.

Кроме того, вы можете написать заявление в банк, выдавший займы, о том, что вы не являетесь стороной, подписавшей договор на получение займа, и поэтому не несете ответственности за его погашение.

В случае, если ваша мама не сможет выплатить задолженность, вы не несете ответственности за погашение ее долгов. Однако, стоит обратить внимание на то, что банк может предпринять правовые меры по взысканию долга, в том числе против вашей мамы.

Если коллекторы то отвечая на вопрос "что делать?" - первым делом необходимо собрать все документы, подтверждающие факт займов, оформленных вашей мамой без вашего согласия, а после этого обратиться в коллекторскую организацию и, при необходимости, в банк, заявив, что вы не являетесь должником и не несете ответственности за выплату долгов, оформленных без вашего согласия.

Статьи, которые могут иметь отношение к данной ситуации:

• Статья 138 Гражданского Кодекса Российской Федерации ("Договор поручения"), если мама действовала от имени дочери без её согласия.
• Статья 272 Гражданского Кодекса Российской Федерации ("Договор займа"), если мама брала займы, не имея на это права.
• Статья 105 Уголовного Кодекса Российской Федерации ("Подделка документов, штампов, печатей и иных средств идентификации"), если мама использовала документы или иные средства идентификации дочери, чтобы получить займы.

Относительно социально-правовой защиты рекомендуется обратиться в Российскую комиссию по защите прав потребителей или любой другой соответствующий орган. Что касается сохранения данных о беспокоящих звонках, можно также обратиться в органы порядка, а также в МЧС России и прокуратуру России в соответствии с инструкциями, принятыми в установленном порядке.