Квартирные проблемы: Протекание потолка и отказ соседей - что делать?

Если квартира была получена по программе ветхого жилья, то необходимо проверить, была ли заключена договор на оказание услуг ЖКХ с регламентированием этой услуги в отношении отопления. Если да, то необходимо обратиться к представителям управляющей организации и требовать устранения проблемы в соответствии с договором. Если нет, то стоит обратиться к соседям сверху с просьбой устранить причину, обращаться в суд и составлять акт следует только в случае отказа соседей от решения проблемы. Необходимо также обратить внимание на наличие возможной ответственности застройщика за дефекты в построенном жилье. В любом случае рекомендуется обращаться за консультацией к квалифицированным специалистам в данной области.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Копию договора на приобретение квартиры или иного документа, подтверждающего Ваше право на жилье.
2. Копию документа, подтверждающего получение квартиры по программе ветхого жилья.
3. Документы, свидетельствующие о банкротстве застройщика.
4. Документы о вызове аварийной команды и заключение аварийного мастера о возможной проблеме в трубах в полах квартиры над Вашей.
5. Любые документы, связанные с отказом соседей сверху устранять причину.

Для того, чтобы решить этот вопрос, Вам необходимо обратиться к юристу или адвокату, который сможет ознакомиться с документами и правильно направить Вас в данной ситуации. Возможно, потребуется подать иск к соседям сверху о возмещении убытков, если проблема действительно находится в их квартире, а также трубы, которые проложены над Вашей квартирой, принадлежат им.

Гражданский кодекс Российской Федерации:

• Статья 605 - Ответственность за несоответствие качества и комплектности товара договору купли-продажи
• Статья 635 - Доказывание недостатков товара
• Статья 655 - Сроки возможности предъявления требований к продавцу в связи с недостатками товара
• Статья 702 - Действия продавца при предъявлении покупателем требования о замене, устранении недостатков товара или возврате уплаченной за товар денежной суммы.