Купленные бутылки водки в магазине ПОДСОЛНУХ | Проблема с качеством и отсутствием чека

Если чек не сохранен, то потребитель может обратиться в магазин ПОДСОЛНУХ город Смоленск, ул. Генерала Городнянского, и попытаться доказать факт покупки товара на основании других доказательств (например, свидетельских показаний или банковской выписки). В случае подтверждения факта покупки и проблем с качеством товара, потребитель может претендовать на возврат денежных средств или обмен товара на качественный. В случае отказа магазина ПОДСОЛНУХ город Смоленск, ул. Генерала Городнянского, потребитель имеет право обратиться в органы государственной власти, защищающие права потребителей.

Для решения этого вопроса вам может потребоваться обратиться в уполномоченный орган Российской Федерации, например, в Роспотребнадзор или в суд. При обращении вам могут потребоваться следующие документы:

1. Документы, подтверждающие факт покупки - например, свидетельства очищения магазина, видеозаписи действий покупателя и т.д. К сожалению, так как чек не сохранён, это может создать некоторые трудности.

2. Документы, подтверждающие факт низкого качества товара - например, заключение экспертизы качества водки, выданное экспертной организацией.

3. Документы, подтверждающие ущерб, причиненный покупателю - например, медицинские справки, подтверждающие негативное воздействие на здоровье.

После сбора всех необходимых документов вы можете направить их в уполномоченный орган Российской Федерации и попросить рассмотреть ваше заявление. Если ваша жалоба будет признана обоснованной, вы можете получить компенсацию за некачественный товар.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

• Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" обязывает продавцов предоставлять потребителям товары надлежащего качества.
• Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусматривает право потребителя на замену товара ненадлежащего качества или возврат денежных средств в случае невозможности замены или если замена не устраняет существенных недостатков товара.

В данном случае, потребитель может обратиться в магазин ПОДСОЛНУХ с претензией о ненадлежащем качестве купленной водки и потребовать замены товара или возврата денежных средств. Отсутствие чека не является препятствием для предъявления претензии, но может усложнить доказательство факта покупки товара. Если магазин отказывается удовлетворить претензию, потребитель может обратиться в Роспотребнадзор или судебные органы для защиты своих прав.