Купленная слойка с вишней привела к повреждению зуба: что делать?

Пострадавшему в данной ситуации следует обратиться к данному магазину о предоставлении контактных данных производителя вишневого джема и подать жалобу на производителя с целью возмещения ущерба, вызванного пострадавшему в результате покупки и употребления данного товара. В случае отказа магазина предоставить контакты производителя, пострадавший имеет право обратиться в соответствующие государственные органы для защиты своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса Вам понадобится следующий перечень документов: 1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки слойки с вишней в указанном магазине. 2. Документ из медицинского учреждения, подтверждающий факт получения Вами травмы в результате употребления продукции, приобретенной в магазине. 3. Заявление в магазин о причиненном ущербе в связи с покупкой продукции, с указанием причины и обстоятельств, выявленных Вами и работниками магазина. 4. Документы, подтверждающие факт обращения в производственную компанию, изготовившую вишневый джем, с целью предъявления претензий и получения возмещения убытков. С учетом полученных документов, следует проконсультироваться с юридической организацией для определения возможности и дальнейших действий по обращению в суд на предмет взыскания убытков.

Статья 14.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" ("Право потребителя на обращение в организацию, осуществляющую ремонт, замену товара ненадлежащего качества или возмещение понесенных им расходов на исправление товара"), статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" ("Ответственность продавца за недостатки товара").