Купите выгодный курс по педикюру и получите до 20000 руб. на продукцию в подарок!

Как я могу использовать 20000 руб, полученные в подарок, при покупке курса по педикюру за 85000 руб. по акции в 30 числах августа, учитывая, что курс ограничен по времени 120 дней после покупки, а менеджер по заказу уведомил меня о том, что акция действовала только месяц, при этом ни в посте об этом, ни при покупке курса, ни на почте меня об этом не оповестили?

| Иван, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, продавец обязан предоставлять полную и достоверную информацию о продукте или услуге, а также об условиях их приобретения. Если в посте или при покупке курса информация об акции на заказ не была представлена, это может быть нарушением прав потребителя на получение полной и точной информации. Если в подарок было обещано 20000 руб. на продукцию, то потребитель имеет право на получение этого подарка вне зависимости от сроков действия акции. Если продавец не соблюдает условия акции или не предоставляет полную информацию о продукте, потребитель может обратиться в Роспотребнадзор или судебные органы для защиты своих прав.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы: 1. Договор на покупку курса по педикюру, в котором должны быть указаны цена, условия оплаты, сроки действия акции и другие условия. 2. Рекламный пост или иной материал, где была размещена информация о данной акции, где прописаны все ее условия. 3. Если был проведен заказ по телефону, можно запросить запись разговора или переписку в мессенджерах, где Менеджер по заказу указал, что акция действовала только месяц. 4. Если при покупке курса Вам была предоставлена какая-то информация или буклеты о данной акции, необходимо предоставить эти документы.

После предоставления всех этих документов юристом нужно проанализировать правомерность поведения Менеджера по заказу и компании, проводившей данную акцию, а также определить, была ли нарушена Ваша права как потребителя при покупке данного курса. Далее, на основании проведенного анализа, юрист сможет предложить Вам правовое решение данного вопроса.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс Российской Федерации: - статья 497 об ответственности продавца за недостатки товаров; - статья 498 об установлении сроков ответственности продавца за недостатки товаров; - статьи 433, 434 и 435 об обязанностях продавца при продаже товара.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы