Как вернуть деньги за авто по гос. программе кредита с пониженным процентом и КАСКО: опыт покупки в салоне

Как мне вернуть деньги и что делать в данной ситуации, если я хотел купить авто в кредит по гос программе на 3 года с пониженным процентом и КАСКО, но после подачи заявки на подбор авто, пришлось выбирать другой цвет из-за продажи изначального, а затем предложили более дорогое авто на 5 лет в кредитном отделе, одобренное заявкой, но когда попросил распечатку платежей по кредиту и не получил ее, начал говорить на повышенных тонах, а после того, как пришла девушка с информацией о ежемесячных платежах по кредиту на 5 лет без КАСКО и под 19,9% годовых, решил отказаться от сделки и написать заявление на возврат первоначального взноса, на что салон ответил, что рассмотрит запрос в течение 10 дней?

| Мирослав, Москва
Категория: Кредитование
 

Ответы юристов (2)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1875 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Если вам был дан документ на подписание, в котором были указаны условия покупки автомобиля, включая сведения о цене и неустойках, указанные в случае срыва сделки по вашей вине, и вы подписали этот документ и внесли задаток, то вы заключили договор на покупку автомобиля с данным автосалоном.

Тем не менее, в случае, если вы обнаружили несоответствие условий договора в отношении цены и других условий, вы можете отказаться от сделки.

Для того чтобы вернуть задаток, вам необходимо обратиться в автосалон и оформить заявление на возврат денежных средств. Если автомосалон откажется вернуть деньги, вы можете обратиться в суд в соответствии со статьей 307 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1875 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

  1. Копия документа, который был подписан в кредитном отделе, содержащий информацию об автомобиле, его вин номер, марку, цену и сроки сделки.

  2. Копия чека об оплате задатка в размере 132000 рублей.

  3. Заявление по форме салона, которое было подписано, если таковое имеется.

  4. Другие документы, которые могут подтвердить ваши аргументы в деле, такие как записи переписки (если она была) с менеджерами автосалона, дневник звонков, копии электронных писем и т.д.

Для возврата денежных средств вам необходимо официально обратиться в автосалон с требованием вернуть задаток. Если салон откажется, то следует обратиться в уполномоченный орган защиты прав потребителей. В любом случае, я рекомендую обратиться за юридической консультацией к профессиональному юристу, который поможет правильно сформулировать ваше заявление и защитить ваши права как потребителя.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1875 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

Статья 431 Гражданского кодекса РФ "О задатке".

Статья 485 Гражданского кодекса РФ "О возможности отказа от исполнения договора до его исполнения".

Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя отказаться от товара надлежащего качества".

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1875 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Заявление о возврате задатка (первоначального взноса) по форме, предложенной салоном, которое было написано в связи с неплатежеспособностью и введением в заблуждение. 2. Документ с копией кассового ордера, подтверждающий оплату задатка в размере 132000 рублей. 3. Договор, который был подписан, в котором указан вин номер, название марки, цена автомобиля в размере 524100 рублей, а также информация о неустойках, если по вашей вине будет срыв сделки. 4. Документ с распечаткой ежемесячных платежей по кредиту в размере 14950 рублей в месяц на 5 лет и с процентной ставкой 19,9% годовых.

По данному случаю нужно обратиться к юристу, который специализируется в автомобильной сфере, а также в области договорного права. Юрист поможет в возврате задатка, выяснит, была ли недобросовестность со стороны автосалона, а также оценит действия менеджеров и возможность решения возникшей ситуации в суде при необходимости.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1875 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи закона, применимые к данной ситуации, зависят от типа рассматриваемой сделки, однако, в целом, могут включать следующие статьи: - Статья 421 Гражданского кодекса РФ (о задатке); - Статьи 428-433 Гражданского кодекса РФ (о договоре купли-продажи); - Статья 14 Закона РФ «О защите прав потребителей» (о правах потребителей); - Статья 308 Налогового кодекса РФ (о налоге на добавленную стоимость); - Статья 159 Уголовного кодекса РФ (о мошенничестве).

Конкретное решение в данной ситуации будет зависеть от того, нарушил ли автосалон права потребителя, были ли нарушены условия сделки, каков статус задатка и другие факторы. В данной ситуации рекомендуется обратиться к юристу или в органы защиты прав потребителей для получения консультации или помощи в решении спора.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1875 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Судя по описанию, в данной ситуации были нарушены права потребителя. В соответствии с Законом о защите прав потребителей, салон обязан предоставить потребителю всю необходимую информацию о товаре и услугах, а также о ценах на них. В вашем случае, вы были обмануты в отношении условий покупки автомобиля на кредит. Кроме того, салон не предоставил вам полную информацию о платежах по кредиту до подписания контракта, что также является нарушением ваших прав.

Вы имеете право отказаться от сделки и потребовать вернуть первоначальный взнос в полном объеме. Вам необходимо обратиться в салон с письменным заявлением об отказе от сделки и возврате денег. Если салон не реагирует на ваше заявление, необходимо обратиться к юристу или в защиту прав потребителей. Вам также необходимо сохранять все документы, связанные с этой сделкой, включая квитанцию на внесенный задаток.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы