Купила вещи в магазине, звонит администратор и говорит что кассир не пробил сапоги и просит оплатить - должна ли я оплачивать ошибку кассира?

Я купила несколько вещей в магазине, включая сапоги. Когда я уже ушла, администратор магазина позвонил мне и сказал, что кассир забыл пробить сапоги и просит меня оплатить их отдельно. Я не уверена, должна ли я платить за ошибку кассира. Я обращаюсь к вам, как эксперту в области законодательства, чтобы получить грамотный совет.

| Матвей, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если кассир допустил ошибку при оформлении покупки, магазин не может потребовать от вас дополнительной оплаты. Ответственность за правильное оформление покупки лежит на стороне магазина. В данном случае, если сапоги не были пробиты на кассе, это считается ошибкой магазина, а не покупателя. Вы не обязаны оплачивать сапоги отдельно, так как вы уже заплатили за все вещи при покупке. Если администратор магазина настаивает на дополнительной оплате, рекомендуется обратиться к нему с просьбой предоставить письменное подтверждение требования с указанием причин и ссылкой на законодательство. При необходимости, вы можете обратиться к юристу или органам защиты прав потребителей для защиты своих прав.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса может потребоваться присутствие следующих документов: 1. Кассовый чек или другое доказательство покупки. 2. Письменное подтверждение администратора магазина о требовании оплаты сапогов отдельно.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона: 1. Статья 29 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей». 2. Статья 458 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы