Кредитный договор в Совкомбанке: как избежать требований оплаты в размере 27000

Согласно законодательству РФ, договор кредита является гражданско-правовым договором и его условия устанавливаются соглашением между банком и заемщиком. Если сотрудник банка заявил, что отсутствие платежей автоматически приведет к расторжению договора, то эта информация должна была быть указана в договоре или в примечаниях к нему. Поэтому, в текущей ситуации, вам следует обратиться в банк для уточнения причин требования оплатить указанную сумму и просить предоставить подробную информацию о начислениях и возможности расторжения договора. Если банк отказывается предоставить запрашиваемую информацию или требует неправомерные платежи, вы имеете право обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав.

Для решения данной ситуации вам потребуется предоставить:
- копию договора кредита
- все платежные документы, подтверждающие ваши платежи
- письменные документы (сообщения, электронные письма и т.д.), в которых сотрудник банка заявлял о прекращении действия договора при отсутствии платежей

Статьи 423 и 424 Гражданского кодекса РФ применимы в данной ситуации.