Кредитные задолженности: как защитить себя от действий коллекторов и сохранив свои права?

Здравствуйте. Действия коллекторов, если они действительно угрожают физической боли или причинением вреда Вам или Вашим детям, могут являться преступлением. В такой ситуации рекомендуется обратиться в компетентные органы полиции с заявлением о преступлении. Более того, заранее сохраните все доказательства угроз, связанных с данной ситуацией. В случае если коллекторы начинают действовать в рамках законодательства, рекомендуется в диалогах с ними сохранять корректный тон общения.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Договор кредита, на основании которого была заключена сделка и с которым ознакомился заемщик.
2. Документы, подтверждающие наступление форс-мажорных обстоятельств, которые обусловили просрочку выплат.
3. Сведения о переговорах с представителями кредитора и попытках добровольно решить вопрос по выплате задолженности.
4. В случае обращения коллекторов с угрозами и шантажом, необходимо собрать все доказательства, в том числе записи разговоров, SMS сообщения и иные документы, свидетельствующие о незаконных действиях сотрудников коллекторской компании.

Если угрозы коллекторов связаны с нарушением законодательства, заемщик имеет право обратиться в суд с заявлением о защите своих прав и интересов.

• Статья 329.1 УК РФ "Незаконные действия в отношении кредиторов"
• Статья 131.1 ГК РФ "Ответственность за неисполнение обязательств"
• Статья 151.4 ГК РФ "Ограничение ответственности должника"
• Статья 3.19 КоАП РФ "Вымогательство"
• Статья 119.1 УК РФ "Угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью"