Кредитная карта заблокирована и переплата кредита в 10000 рублей: как решить ситуацию и минимизировать проценты

Как решать проблему с задолженностью по кредитной карте, если банк утверждает наличие долга в размере 14000 рублей, но я выплатила 21000 рублей и следовала совету работника банка, чтобы погасить задолженность одним платежом? Каковы мои действительные обязательства перед банком, если я не могу выплатить кредит более 2 лет, а кредитная карта заблокирована, чтобы не снимать с нее больше денег?

| Артём, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Правовая ответственность действий заемщика по кредитному договору регулируется ГК РФ. В соответствии с п. 1 ст. 303 ГК РФ договор кредита является договором займа, по которому кредитор передает заемщику денежные средства либо обязуется передать их, а заемщик обязуется возвратить полученную сумму денежных средств в установленный срок и уплатить проценты по кредиту, если иное не предусмотрено договором.

Соответственно, наличие задолженности по кредиту в соответствии с условиями договора может вести к начислению процентов за пользование кредитом. Если указанная в банковских документах история платежей является правильной, то заемщик должен оплатить задолженность по кредиту, включая начисленные проценты. Если же история платежей указана неверно, то заемщик имеет право обратиться в банк с соответствующим заявлением, запросить у банка подтверждающие документы и оспорить сумму задолженности с обоснованием.

Поэтому, для выяснения правовой стороны данного вопроса рекомендуется обратиться к юристу для консультации и оценки всех имеющихся фактов.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы:

  1. Договор на предоставление кредита;
  2. Выписки по кредитной карте;
  3. Копии всех чеков и квитанций об оплате по кредитной карте;
  4. Письма и уведомления от банка о задолженности.

На основании предоставленных документов следует провести проверку суммы задолженности и убедиться, что она действительно составляет 14000 рублей. Если информация соответствует действительности, следует погасить задолженность, предпочтительно одним платежом.

Если есть сомнения в правомерности действий банка, можно консультироваться со специалистом по вопросам защиты прав потребителей или юристом, который поможет разобраться с ситуацией и выработать оптимальный план действий.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут применяться для этого случая: 1. Статья 802 ГК РФ «Договор займа», которая определяет правила предоставления и возврата займа. 2. Статья 395 ГК РФ «Договор банковского счета (расчетного счета)», которая регулирует правила открытия и ведения банковского счета. 3. Статья 808 ГК РФ «Последствия неисполнения заемщиком обязательства по возврату кредита», которая определяет правила взыскания задолженности по кредиту. 4. Статья 395.1 ГК РФ «Банковские карты и иные платежные инструменты», которая регулирует основные положения об использовании банковских карт. 5. Статья 812 ГК РФ «Переплата по займу», которая определяет порядок возврата переплаты при закрытии займа.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы