Кредит: задавайте вопросы и получайте необходимую информацию

Если вы имеете в виду задать вопросы о своем кредите у какого-то кредитора или банка, то вам необходимо обратиться к ним лично или через их онлайн-сервисы. Если у вас возник выговор с кредитором, вы можете также обратиться к финансовому омбудсмену для разрешения спора.

Для решения вопроса относительно вашего кредита в Российской Федерации, необходимы следующие документы:

1. Договор кредита - в нем указаны условия кредита, ставки по кредиту, размер кредита, сроки погашения и остальные условия, которые вам нужны для подробной информации.

2. Платежные документы: история платежей по кредиту, а также оплат кредита, что бы можно было понять, в каком состоянии в данный момент находится ваш кредит.

3. Письма или уведомления от банка об изменениях финансовых условий и остальных условиях кредита.

Эти документы помогут вам получить все необходимые сведения о вашем кредите и рассмотреть возможности для решения возникших проблем.

Законодательство Российской Федерации, которое может быть применимо в данном случае, включает следующие статьи:

1. Гражданский кодекс РФ, в частности, глава 46 "Договор займа" (статьи 810-819), глава 59 "Банковский вклад" (статьи 850-859) и глава 60 "Банковский счёт" (статьи 860-870).

2. Федеральный закон "О банках и банковской деятельности", включая статьи, регулирующие права и обязанности кредиторов и заемщиков, процедуры выдачи и возврата кредитов, процентные ставки и т.д. (статьи 30-54).

3. Федеральный закон "О потребительском кредите (займе)", регулирующий отношения по выдаче и использованию потребительских кредитов (статьи 3-11, 18-37).

4. Федеральный закон "О защите прав потребителей", который гарантирует права и интересы потребителей в отношении кредитования и деятельности банков (статьи 4, 18-22, 31-32, 37-38).