Кража кредитной карты и телефона: что произошло и как защитить свои средства

Как мне защитить себя от кражи кредитной карты и телефона, если мои заявления в банк и полицию о том, что моя карта была украдена и все деньги были потрачены, были проигнорированы, а предположительно мой пин-код был взломан и в напиток были подмешаны какие-то вещества? Кроме того, как мне вернуть часть средств, которые были зарезервированы на момент блокировки, но были списаны позже, несмотря на моё пояснение ситуации?

| Геннадий, Москва
 

Ответы юристов (2)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации необходимо обратиться в правоохранительные органы и составить заявление о преступлении. Одновременно следует обратиться в банк с просьбой провести внутреннее расследование и предоставить все необходимые документы и информацию, связанную с операциями, совершенными с вашей украденной кредитной карты. Также рекомендуется обратиться к юристу, который поможет составить официальное обращение и представлять ваши интересы в банке и в правоохранительных органах.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  • Заявление о преступлении в правоохранительные органы
  • Заявление в банк о проведении внутреннего расследования и предоставлении документов и информации
  • Документы, подтверждающие сумму ущерба и операции, совершенные с вашей кредитной картой
  • Копия договора с банком
  • Документы, подтверждающие оплату по кредитной карте в срок и без нарушений
  • Копия выписки из банка от 5 марта
  • Копии отказов банка
  • Документы о замене купюры в 5000 рублей
  • Копия поручения о блокировке карты и связанная с ним переписка
  • Любые другие документы и доказательства, которые могут быть полезны для решения данного вопроса

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  • Заявление о преступлении в правоохранительные органы
  • Заявление в банк о проведении внутреннего расследования и предоставлении документов и информации
  • Документы, подтверждающие сумму ущерба и операции, совершенные с вашей кредитной картой
  • Копия договора с банком
  • Документы, подтверждающие оплату по кредитной карте в срок и без нарушений
  • Копия выписки из банка от 5 марта
  • Копии отказов банка
  • Документы о замене купюры в 5000 рублей
  • Копия поручения о блокировке карты и связанная с ним переписка
  • Любые другие документы и доказательства, которые могут быть полезны для решения данного вопроса

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

статья 158, статья 161, статья 159, статья 272, статья 273 УК РФ

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы