Контроль качества услуг медицинских учреждений: права пациента и возможность иска против ФГБУ, АЛМ-Медицины или страховой.

1. В данной ситуации иск следует подавать против АЛМ-Медицины, так как это организация, которая была последней, кто оказывал медицинскую помощь и нужно обратиться в суд с требованием возместить стоимость лечения и моральный ущерб. Размер морального ущерба будет зависеть от конкретных обстоятельств дела и могут быть установлены судом.
2. Ответ министерства о том, что оно не занимается вопросами качества услуг по организации и осуществлению медицинской помощи не является абсолютным. Органы государственной власти, в том числе министерство здравоохранения, отвечают за качество медицинских услуг на территории России. Если гражданин не согласен с решением или ответом, полученным от органа или должностного лица, он вправе обжаловать его в установленном порядке или обратиться в прокуратуру.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1. Медицинские документы, подтверждающие факт оказания медицинской помощи сыну, в том числе выписки, рецепты, результаты обследования и т.д.

2. Документы, подтверждающие наличие ДМС полиса на момент обращения сына к врачу.

3. Документы, подтверждающие наличие страховой выплаты и отказ страховой компании от выплаты.

Относительно подачи иска, ответчиками могут быть как ФГБУ, АЛМ-Медицина, так и страховая. Решение о том, против кого подавать иск, будет зависеть от конкретных обстоятельств дела. Относительно размера возмещения морального ущерба, сумму можно рассчитывать исходя из рекомендаций, указанных в действующем законодательстве Российской Федерации.

Относительно ответа Минздрава, необходимо уточнить конкретный текст ответного письма и контекст его оформления. Контроль за работой медицинских учреждений осуществляется со стороны региональных органов государственного контроля и надзора.

В случае если Вы не удовлетворены результатами проверки и рассмотрения жалобы, Вы имеете право обратиться в прокуратуру.

Необходимы дополнительные фактические и правовые обстоятельства и документы, чтобы определить конкретные статьи закона, применимые для решения данного вопроса. Однако, исходя из представленной информации, предположительно могут быть применены статьи:

1) Гражданский кодекс РФ: статья 1064 (об ответственности за причиненный вред), статья 151 (об измении или расторжении договора)

2) Федеральный закон "Об обязательном медицинском страховании": статьи 19, 23, 25

3) Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях: статьи 6.3 (о нарушении законодательства о здравоохранении), 6.4 (о нарушении законодательства о страховании), 6.5 (о нарушении законодательства о защите прав потребителей)

4) Федеральный закон "Об охране здоровья граждан": статьи 19, 20 (о качестве медицинской помощи и ответственности медицинских организаций за ее оказание)

5) Гражданский процессуальный кодекс РФ: статьи 225-241 (об иске в судебном порядке)