Контент-подписки на сайтах: как избежать несанкционированного списания денег и куда обратиться за помощью

В соответствии с законодательством Российской Федерации оператор связи не имеет права предоставлять номер мобильного телефона третьим лицам без согласия абонента.

Согласно Гражданскому кодексу Российской Федерации, оператор связи обязан обеспечивать конфиденциальность персональных данных абонента, включая контактную информацию, за исключением случаев, предусмотренных федеральным законом.

В данном случае, если оператор связи предоставил Ваш номер мобильного телефона третьим лицам без Вашего согласия, это является нарушением Ваших прав и может быть признано незаконным действием оператора связи.

Для решения данного вопроса Вам следует обратиться в органы контроля за соблюдением законодательства в сфере связи - Роскомнадзор. Необходимо будет предоставить все доступные доказательства, которые подтверждают факт предоставления Вашего номера мобильного телефона третьим лицам без Вашего согласия.

Для решения данного вопроса Вам могут потребоваться следующие документы:

• Скриншоты или фотографии, подтверждающие факт предоставления Вашего номера мобильного телефона третьим лицам без Вашего согласия.
• Скриншоты или фотографии, подтверждающие факт списания денежных средств за подписку на контент без Вашего согласия.
• Копия договора с оператором связи или иной документ, подтверждающий Вашу абонентскую связь с данным оператором.

Статья 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации. Статья 63.13 Основ законодательства Российской Федерации о связи