Консультации о подаче заявления в банк для возврата денег через chargeback при переводе мошенникам

Здравствуйте. Я могу предоставить Вам общую информацию по данному вопросу. В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае неправомерного списания денежных средств со счета клиента, Вы имеете право на возврат этих средств через процедуру chargeback. Для этого необходимо обратиться в банк, в котором Вы являетесь клиентом, с заявлением о возврате денег и необходимыми документами, подтверждающими правомерность вашей претензии. Стоит учитывать, что решение о возврате денежных средств принимается банком после проведения проверки и установления соответствующих фактов.

В данном случае для решения вопроса по возврату денежных средств через chargeback понадобятся следующие документы:

1. Копия заявления в банк о возврате денежных средств;

2. Копия платежного поручения или иного документа, подтверждающего перевод денежных средств;

3. Документы, подтверждающие мошеннические действия, которые привели к потере денежных средств (например, копия письма от мошенников, подтверждающего перевод средств на их счета);

4. Копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность заявителя.

Для проведения процедуры chargeback также могут быть необходимы другие документы, в зависимости от условий договора на оказание банковских услуг и внутренних правил банка. Поэтому рекомендуется обращаться в банк, который был использован для перевода денежных средств, и уточнять требования по документам для проведения процедуры chargeback.

Статьи, которые могут быть применимыми при таком вопросе, включают:

1. Статья 158.1 УК РФ "Мошенничество при осуществлении расчетов".

2. Статья 159 УК РФ "Мошенничество".

3. Статья 165 УК РФ "Присвоение или растрата чужого имущества".

4. Федеральный закон "О защите прав потребителей" № 2300-1 от 07.02.1992 г.

5. Гражданский кодекс РФ, глава 30 "Обязательственное право".

6. Положения Центрального Банка РФ относительно процедуры возврата денежных средств при совершении операций в электронных платежных системах.

7. Положения Международных платежных систем, таких как Visa, MasterCard, American Express и др., которые предусматривают процедуру chargeback.