Конфликт в торговом центре: права человека и возможности охранника

В соответствии с законодательством Российской Федерации, торговый центр вправе устанавливать свои правила поведения посетителей, однако эти правила не могут противоречить законодательству и не должны дискриминировать конкретного посетителя. Поэтому, если у Вас есть основание полагать, что Вас выгоняют из торгового центра без объективных и законных причин, то Вы можете попытаться добиться изменения таких действий торгового центра путем обращения к его администрации или написания жалобы.

Охранник торгового центра не имеет права применять физическую силу к посетителям торгового центра, включая несовершеннолетних детей. Если Вы стали свидетелем факта применения охранником физической силы в адрес несовершеннолетнего, то Вы можете обратиться в полицию или другие правоохранительные органы для защиты своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Документы, удостоверяющие личность, для идентификации Вас как гражданина Российской Федерации.

2. Регламент работы ТЦ, в котором должны быть определены правила поведения посетителей и процедуры их оформления.

3. Правила работы охраны ТЦ, которые должны содержать информацию о мерах, применяемых охраной для обеспечения безопасности и порядка в ТЦ.

Ответ на первый вопрос: Охранник не имеет права препятствовать Вам в доступе в ТЦ без уважительной причины. Если Вам отказывают в доступе без объективной причины, то это может рассматриваться как проявление дискриминации и нарушение Ваших прав и свобод. Обратитесь в руководство ТЦ с жалобой на действия охраны.

Ответ на второй вопрос: Если Вы не согласны с объяснением, данном охранником, то обратитесь в руководство ТЦ с заявлением о необоснованном отказе в доступе к услугам ТЦ.

Ответ на третий вопрос: Охранник не имеет права применять физическую силу в адрес несовершеннолетнего ребенка без уважительной причины. Это может рассматриваться как нарушение прав несовершеннолетнего и привлечь к ответственности виновного охранника.

Ответ на четвертый вопрос: Если Вы считаете, что охранник нарушил Ваши права, Вы имеете право обратиться в руководство ТЦ с жалобой на него. Также вы можете обратиться в полицию, если были нарушены Ваши права или права Вашего ребенка.

Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации:

1) Статья 12.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - "Незаконный пропуск в помещение, в котором действует режим повышенной охраны";

2) Статья 148.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - "Применение физической силы, необходимой и достаточной для обеспечения законных требований охранника";

3) Статья 152.2 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - "Незаконные действия охранника объекта охраны";

4) Статья 119 Гражданского кодекса Российской Федерации - "Охрана чести, достоинства и деловой репутации физического лица".

Ответы на вопросы:

1) Если вы не нарушаете законы или правила торгового центра, то вас не могут выгонять без обоснованной причины. Если вы чувствуете, что ваше право на доступ к торговому центру нарушается необоснованно, то вы можете заявить об этом в отделе охраны торгового центра или обратиться в правоохранительные органы.

2) Если вы не согласны с причиной, по которой вас выгоняют из торгового центра, вы можете обратиться в отдел охраны торгового центра и попросить уточнить причину или провести разъяснительную беседу по данному вопросу. Вы также можете обратиться в правоохранительные органы.

3) Охранник может применять физическую силу в отношении несовершеннолетнего лица только в случаях, когда это необходимо и достаточно для обеспечения законных требований охранника и защиты жизни, здоровья и имущества других людей. В противном случае, применение физической силы может рассматриваться как административное правонарушение.

4) Если вы считаете, что ваши права были нарушены охранником, вы можете написать жалобу на него в отдел охраны торгового центра или в правоохранительные органы. В данном случае также может потребоваться обратиться к адвокату для защиты своих прав и интересов в суде.