Конфликт в магазине: кто должен платить за порванный антистресс мячик?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2913544
Ответы юристов (1)
Согласно законодательству Российской Федерации, продавец не вправе требовать оплаты за товар, который был поврежден в магазине без вины покупателя. Если в данном случае товар был поврежден случайно и без умысла, то покупатель не обязан оплачивать его в любом случае. Если же охранница магазина настаивала на оплате, рекомендуется обратиться в управление магазина для разрешения этого вопроса.
Для решения данного вопроса потребуется ознакомиться со следующими документами:
- Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей";
- Условия договора купли-продажи, заключенного между магазином и покупателем (если таковой имеется);
- Правила магазина относительно возможных действий охранника в случае порчи товара.
В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", покупатель имеет право на безопасность и качество товаров, а продавец гарантирует, что товар соответствует требованиям законодательства. Если потребитель случайно повредил товар, это не является основанием для оплаты его стоимости.
Однако, если в магазине были установлены правила, в соответствии с которыми охранники имеют право требовать оплату за поврежденный товар, то в данной ситуации может возникнуть спор относительно обязанности оплаты. Поэтому необходимо ознакомиться с правилами магазина и условиями договора купли-продажи товара.
Рекомендуется обратиться к адвокату для консультации и помощи в решении данного вопроса.
- Статья 209 Гражданского кодекса РФ "Обязательства из договора".
- Статья 14 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
- Статья 1064 Гражданского кодекса РФ "Возмещение убытков".
Услуги юристов
Опыт юристов поможет:
- разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
- грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
- составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке.
Воспользовавшись услугой, вы получите:
- восстановление своих прав;
- качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
- консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.
Поддержка специалиста поможет:
- в составлении ходатайства/иска.
- обжаловать судебное решение;
- получить грамотное юридическое сопровождение.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы