Конфликт с МФО: что делать, если вас провоцируют и грозят заявлением

Я получил неприятный телефонный звонок от МФО, где мне нахально стали угрожать и провоцировать. Я потерял самообладание и начал говорить глупости в ответ. Затем я пошел в офис МФО, где произошла ожесточенная ссора. Теперь меня обвиняют и грозятся подать на меня заявление. Что мне делать в данной ситуации?

| Артемий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1884 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации важно сохранять спокойствие и контролировать свои эмоции. Если вы были провоцированы или оскорблены, не реагируйте на провокации и не вступайте в конфликт. Подать заявление о нарушении ваших прав можно только в случае конкретных фактов нарушений со стороны МФО. Если вас обвиняют в неправомерных действиях, составьте свое письменное объяснение с указанием всех обстоятельств произошедшего. Если МФО продолжает вас травмировать, вы можете обратиться в соответствующие органы и жаловаться на их действия. Помните, что ваши права должны быть защищены, и вы имеете право на справедливое рассмотрение вашей ситуации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1884 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации может потребоваться собрать следующие документы:
- Ваше письменное объяснение о происшедшем;
- Сохраненные записи переписки или звонки;
- Любые другие доказательства, подтверждающие ваши слова.
В случае необходимости, вы также можете обратиться за помощью к юристу или в соответствующий орган защиты прав потребителей.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1884 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации применимы следующие статьи закона:
- Статья 137 Гражданского кодекса РФ о защите чести, достоинства и деловой репутации;
- Статья 4 Федерального закона 'О защите прав потребителей' о недопустимости нарушения прав и законных интересов потребителей;

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы