Конфликт с банком: заемщик и беспроцентное погашение - раскрытие прав человека или грабеж?

Ситуация, описанная Вами, может содержать признаки нарушения прав потребителя. В соответствии с Федеральным законом № 230-ФЗ от 07.07.2003 "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на защиту своих прав и законных интересов от действий предпринимателя. Так, изменение сроков платежа и выставление дополнительных платежей без согласования с заемщиком может являться нарушением прав потребителя, поскольку ограничивает его права и свободу выбора. Чтобы выяснить, какие именно нормы права нарушены в данном случае, необходимо проанализировать договор между заемщиком и банком, выяснить условия и обстоятельства заключения договора, а также обратиться к правовым нормам, регулирующим отношения между заемщиком и банком. Рекомендуется обратиться в юридическую консультацию, чтобы получить дополнительную информацию по данному вопросу и защитить свои права.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).

Кроме того, следует обратиться в банк, предоставив доказательства о неправомерных действиях сотрудников, дезинформировавших заемщика. Необходимо обратить внимание на документы, подписанные вами, в частности на договор кредитования, в котором должны быть прописаны все условия сделки. При необходимости может потребоваться помощь юриста для оценки правомерности действий банка.

В данном случае, возможно, можно ссылаться на статью 14 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", которая предусматривает защиту прав потребителей на рынке товаров и услуг, включая банковские услуги. Также следует учитывать, что Российское законодательство запрещает одностороннее изменение условий сделки, таких как срок и порядок платежей.

Настоятельно рекомендуется сохранять копии всех документов и записей разговоров с представителями банка, чтобы иметь доказательства своей позиции.

Статья 421 Гражданского кодекса РФ "Получатель может предъявить требования по договору об условиях и порядке Acceptance, исполнения" и статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Запрещается предоставление ложной или недостоверной информации потребителям о наличии или отсутствии каких-либо свойств товара (работ, услуг), его происхождении, количестве, качестве, комплектности, потребительских свойствах и иных существенных условиях его приобретения, либо об отношении продавца (исполнителя) к нему."