Компсервис: мошенничество и возврат денежных средств - что нужно знать

Согласно законодательству Российской Федерации, если вы стали жертвой мошенников и имели финансовые потери, вы можете обратиться в правоохранительные органы для защиты своих прав и интересов. В данном случае, поскольку заявитель - пенсионерка в возрасте 81 года, она может обратиться в соответствующую полицейскую службу и/или в МВД России для получения помощи в расследовании этого случая мошенничества. Прокуратура также может быть включена в процесс расследования, но это зависит от конкретных обстоятельств дела, что должно быть оценено соответствующими правоохранительными органами.

Для решения данного вопроса может потребоваться предоставление следующих документов: 1. Документы, подтверждающие тот факт, что мошенники по телефону навязались пенсионерке и содержащие информацию о том, каким образом была произведена оплата компсервису. 2. Документы обращения пенсионерки в правоохранительные органы или прокуратуру по данному вопросу, в том числе копии всех документов, проведенных расследований и допросов, имеющих отношение к данному случаю. 3. Копии писем, направленных компсервису, если они были отправлены до совершения операции, а также копии всех ответов и подтверждений получения их со стороны компсервиса. 4. Копии свидетельств о рождении и пенсионного удостоверения, подтверждающие возраст пенсионерки. 5. Копия решения прокуратуры по данному вопросу, если оно было уже вынесено. Если нет, то необходимо иметь в виду, что решение в данном случае может занять некоторое время.

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона:

• Статья 159 УК РФ "Мошенничество"
• Статья 327 ГК РФ "Обязательства по возмещению убытков, причиненных незаконными действиями (бездействием)"
• Статья 1264 ГК РФ "Общая ответственность за обязательства"