Компенсация за некачественные препараты: проверенная прокуратурой фирма и правомерность предоставления данных МТС

Данный случай выглядит как типичная схема мошенничества. Никакой департамент социальной защиты граждан не занимается компенсацией за несоответствующую требованиям потребителей продукцию. Не следует сообщать личные данные по телефону незнакомым людям или оставлять их на голосовой почте, так как это может привести к утечке данных и последующему мошенничеству.

Что касается вопроса о предоставлении личных данных компанией МТС, то для этого должны быть выполнены определенные условия и соблюдены требования законодательства о персональных данных. Компания МТС не имеет права без согласия абонента раскрывать его личные данные третьим лицам.

Рекомендуется обратиться в полицию, для того чтобы заявить о том, что вам пытались предложить схему мошенничества. Кроме того, следует быть осторожными с незнакомыми и подозрительными звонками, и не сообщать личные данные по телефону.

Здравствуйте! В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, компания МТС обязана соблюдать конфиденциальность персональных данных своих клиентов, включая паспортные данные, и не передавать их третьим лицам без вашего согласия, кроме случаев, установленных федеральными законами.

Однако, в данном случае, необходимо уточнить, какие личные данные были предоставлены звонившим сотрудником департамента социальной защиты граждан. Если вы не сообщили ему свои паспортные данные, то риска их раскрытия не должно быть.

Относительно представленных продуктов-БАДов, я рекомендую вам обратиться к юристу для получения конкретных юридических советов по данному вопросу. В целом, если вы не получали уведомление о компенсации от соответствующих органов, то следует быть осторожными при предоставлении личных данных незнакомым людям по телефону, дабы не попасть в ловушку мошенников. Будьте внимательны и осторожны, не сообщайте личные данные, если вы не уверены в их конфиденциальности и легитимности запроса.

Для решения данного вопроса потребуется представление следующих документов:

1. Документы подтверждающие оплату заказанных препаратов в 2017 году, например, квитанции об оплате или договор с поставщиком препаратов.

2. Документы, подтверждающие некачественность полученной продукции, например, заключение экспертизы или соответствующие жалобы на фирму.

3. Документы, удостоверяющие личность заявителя, такие как паспорт РФ.

4. Документы, подтверждающие обращение в компанию МТС с запросом о предоставлении личных данных, например, копия заявления или письменного запроса.

Относительно вопроса о праве компании МТС на предоставление личных данных, следует отметить, что компания обязана соблюдать соответствующие законодательные нормы по защите персональных данных, и может предоставлять их третьим лицам только в тех случаях, которые предусмотрены законодательством (например, по решению суда). Если Вы считаете, что Ваши права на защиту персональных данных были нарушены, Вы можете обратиться в уполномоченный орган – Роскомнадзор.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Копию договора/договоров на приобретение препаратов (БАДов) в 2017 году;

2. Документы, подтверждающие некачественность продукции и несоответствие услуг требованиям потребителей, например, сертификаты качества, заключения экспертизы и т.д.;

3. Жалобу (если она была подана) на указанную компанию в территориальный орган Роспотребнадзора, прокуратуру или суд;

4. Документы, подтверждающие оплату препаратов (БАДов);

5. Копию паспорта (загранпаспорта) и другие документы, необходимые для подтверждения личности.

Относительно вопроса, имеет ли право компания МТС предоставлять личные данные кому-либо, необходимо отметить, что компании обязаны соблюдать требования Федерального закона "О персональных данных" и не могут передавать личные данные без согласия субъекта персональных данных или без иных оснований, предусмотренных законодательством. Поэтому необходимо изучить условия договора на оказание услуг связи с компанией МТС и проверить, предоставляет ли компания МТС личные данные клиентов третьим лицам.

Для решения вопроса необходимо собрать следующие документы:

1) Копию договора с фирмой, которая предоставляла услугу по заказу препаратов (БАДов) в 2017 году, а также любые документы, подтверждающие некачественность продукта.

2) Сохранить все возможные записи звонков и сообщений/писем, связанных с этим вопросом, если такие имеются.

3) Скан или копию паспорта, если его запрашивали.

4) Результат проверки государственного учредительного банка, где вы сможете получить деньги, которые якобы вам положены.

Относительно вопроса о предоставлении личных данных компанией МТС, необходимо следующее уточнение. Приобретая номер телефона, Вы заполняете анкету, которая включает в себя личные данные, однако эта информация должна использоваться только для услуг связи и не должна быть передана третьим лицам без согласия абонента. Поэтому в случае, если компания МТС передала Ваши личные данные кому-либо без Вашего согласия, это может являться нарушением законодательства о персональных данных.

Статьи, которые могут быть применимыми в данной ситуации:

• Статья 24 Конституции РФ, где гарантируется право на защиту своих прав и свобод.
• Статья 152.1 Гражданского кодекса РФ, которая регулирует отношения в области защиты прав потребителей.
• Статья 151.2 Гражданского кодекса РФ, которая устанавливает ответственность продавца за предоставление некачественного товара.
• Статья 13 Федерального закона "О персональных данных", которая устанавливает требования к обработке персональных данных и охране их конфиденциальности.

Относительно вопроса о праве компании МТС предоставлять личные данные, следует отметить, что согласно статье 6 Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации", сбор, хранение и использование персональных данных возможны только с согласия субъекта персональных данных или в иных случаях, предусмотренных законодательством. Также следует ознакомиться с пользовательским соглашением и политикой конфиденциальности компании МТС.

Наложение ответственности на компанию, которая предоставила некачественные товары, может быть основано на статьях 18, 19, 22 Закона РФ "О защите прав потребителей". Мошеннические действия, связанные с получением личных данных, могут рассматриваться в соответствии со статьями 159 и 190 Уголовного кодекса РФ. Личные данные, предоставляемые при регистрации на телефон, защищены законом о персональных данных, в том числе статьей 6 Закона РФ "О персональных данных". Компания МТС не имеет право предоставлять личные данные клиентов без их согласия или без законного основания.

Ниже приведены статьи, которые могут иметь отношение к данному вопросу, но для полного и точного ответа необходимо иметь полную информацию о случае и обстоятельствах:

Статья 152.1 «Мошенничество» Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.

Статья 159 «Мошенничество» Уголовного кодекса Российской Федерации.

Статья 138.1 «Незаконный сбор, использование и распространение информации о частной жизни» Уголовного кодекса Российской Федерации.

Статья 137.1 «Воспрепятствование законной профессиональной деятельности журналистов» Уголовного кодекса Российской Федерации.

Статья 152.2 «Незаконный оборот персональных данных» Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях и многие другие.

Относительно вашего вопроса о правомерности предоставления личных данных компанией МТС, можно сказать, что согласно Федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» компания может обрабатывать и передавать личные данные своих клиентов, но только с их согласия или при законных основаниях. Однако, если вы считаете, что ваши данные были переданы без вашего согласия или нарушены ваши права, вы можете обратиться в уполномоченный орган за защитой своих прав.