Компенсация ущерба от повреждения телефона на рабочем месте: защита прав предпринимателя

У меня возникла ситуация на работе, когда я случайно уронил телефон клиента, пытаясь поставить его на рабочий шнур зарядки. Я готов компенсировать ущерб, и оставил клиенту свой номер телефона. Однако, я беспокоюсь о том, что клиент может попытаться получить с меня больше денег, чем стоимость ремонта, или даже попытаться обмануть меня. Как мне обезопасить себя в такой ситуации?

| Гость, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2132 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации, чтобы обезопасить себя, рекомендуется следовать определенным правилам. Во-первых, важно сохранить все доказательства, связанные с произошедшим инцидентом, включая фотографии поврежденного телефона. Также полезно будет записать подробности произошедшего, включая дату, время, место и обстоятельства случившегося. Рекомендуется составить письменный отчет об инциденте и отправить его в компанию, где вы работаете. Это поможет установить факты и зафиксировать вашу версию событий. Кроме того, убедитесь, что у вас есть контактные данные свидетелей, если таковые имеются. Если клиент потребует сумму, превышающую стоимость ремонта, вам следует проконсультироваться с адвокатом и предъявить клиенту требование предоставить оригиналы квитанций и счётов от сервисного центра. Если клиент будет отказываться предоставить необходимую документацию, вы можете обратиться в суд для разрешения данного спора.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2132 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся: 1. Письменный отчет об инциденте, содержащий все сведения о произошедшем и вашу версию событий. 2. Фотографии поврежденного телефона. 3. Контактные данные свидетелей, если таковые имеются. 4. Квитанции и счета от сервисного центра (в случае, если клиент требует сумму, превышающую стоимость ремонта).

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2132 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые для решения данного вопроса: 1052-1054 Гражданского кодекса Российской Федерации (Общие положения о договоре).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы