Коллекторы звонят по займу, полученному родственницей: что делать?

Согласно статье 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, защита персональных данных является правом каждого человека. Предоставление Вашего номера телефона без Вашего согласия является нарушением Ваших прав и может быть предметом гражданского искового заявления. Однако, для начала Вам следует обратиться в коллекторское агентство и указать, что Вы не являетесь должником, и что Вам не желательно получать звонки на данный номер телефона. Если необходимо, Вы можете обратиться в суд с иском о защите своих прав на персональные данные и привлечения Вашей родственницы к ответственности за нарушение Ваших прав.

Для решения данного вопроса вам следует обратиться в микрофинансовую организацию, где ваша родственница взяла займ, и уведомить ее руководство о том, что ваш номер телефона был предоставлен без вашего согласия и что коллекторы постоянно его звонят. Также вы можете обратиться в коллекторское агентство с требованием прекратить звонить на ваш номер телефона, указав, что этот номер не принадлежит должнику и был предоставлен без вашего разрешения. Если коллекторы продолжают звонить вам без разрешения, то вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор или в суд на коллекторскую организацию за нарушение законодательства о защите прав потребителей. В отношении вашей родственницы, вы можете потребовать возмещения убытков, которые вы понесли из-за ее действий, путем подачи иска в суд на ее имя.

Статья 309. Неправомерный доступ к компьютерной информации. Статья 137. Нарушение телефонной, почтовой, телеграфной или иной связи. Статья 152. Неправомерный доступ к персональным данным.