Коллекторы требуют выплаты 168 000 рублей: что делать, если нет документа подтверждения задолженности и звонки продолжаются?

Если к вам обращаются коллекторы и требуют уплаты долга, необходимо уточнить на основании какого документа они взыскивают задолженность. Если они требуют предоставить договор цессии, то это может свидетельствовать о том, что долг был передан им взыскательской организацией.

Для того чтобы проверить существует ли на самом деле задолженность, вам следует обратиться в банк, где вы могли брать кредит или кредитную карту. Вам необходимо запросить справку о задолженности и выяснить, действительно ли вы имеете задолженность перед банком.

Если информация о коллекторах является мошеннической, вам следует немедленно сообщить об этом в полицию и запретить звонить вам.

Если же все требования коллекторов законные, вам следует продолжать взаимодействовать с ними и осуществлять уплату долга в соответствии с требованиями взыскательной организации.

Для решения данного вопроса, необходимо обратиться в банк или организацию, которой вы предоставляли свой долг, и попросить документальное подтверждение того, что задолженность либо была закрыта, либо у вас действительно имеется задолженность. Если у вас есть подозрения, что коллекторы могут быть мошенниками, необходимо заблокировать любой доступ к вашим банковским счетам и картам, а также связаться с полицией и сообщить им о ситуации. Если задолженность подтверждается, следует обсудить с коллекторами возможность рассрочки платежа или проведения переговоров по снижению задолженности. В случае получения угроз, в том числе и угроз физического воздействия, необходимо незамедлительно обратиться в правоохранительные органы.

• Статья 808 Гражданского кодекса РФ "Передача долга и требования"
• Статья 806 Гражданского кодекса РФ "Согласие должника на передачу требования"
• Статья 803 Гражданского кодекса РФ "Передача долга путем цессии"
• Статья 169 Гражданского процессуального кодекса РФ "Представительство в суде"
• Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей"
• Статья 159 Уголовного кодекса РФ "Мошенничество"