Коллекторы требуют распечатку звонков – узнайте о законности и своих правах

Звонят коллекторы, которые предлагают распечатку звонков и заявляют, что будут звонить всем, кому звонил телефонный владелец. Вопрос в том, законно ли это?

| Семён, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Нет, коллекторы не имеют права требовать распечатку звонков с мобильного телефона должника и звонить всем, с кем он общался. Это нарушение права на конфиденциальность персональных данных и законодательства о защите персональных данных. Коллекторы имеют право требовать у должника погасить задолженность, но они должны соблюдать законные методы взыскания.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

У коллекторов нет законного права запрашивать распечатку звонков с мобильного телефона и звонить всем контактам, которые находятся в списке звонков. Это является нарушением законодательства о персональных данных.

Если коллекторы продолжают действовать в данном направлении, следует обратиться в правоохранительные органы и органы государственной власти, специализирующиеся на этом вопросе. Одновременно необходимо обратиться в свой мобильный оператор, чтобы узнать точно, было ли запрошено копирование информации с вашего мобильного телефона.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации "Обязательства за нарушение конфиденциальности информации".

Статья 138.1 Уголовного кодекса Российской Федерации "Незаконный доступ к компьютерной информации".

Статья 152.2 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возмещение вреда, причиненного нарушением конфиденциальности информации".

Статья 9 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных" (в части обеспечения конфиденциальности персональных данных).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы