Коллекторы назвали вымышленную сумму долга и предъявили непонятное удостоверение: что делать, если пришли домой?

Здравствуйте, Юлия!

Сначала необходимо проверить подлинность удостоверения лица, предъявившего его Вам, и убедиться, что это действительно представитель коллекторской компании. Если это так, Вы можете запросить у них подтверждение задолженности и банка-кредитора, который передал им дело.

Если у Вас есть сомнения относительно подлинности удостоверения лица, рекомендуется обратиться в правоохранительные органы и зарегистрировать жалобу на них, указав все известные детали.

Также, Вам может помочь специалист по правовым вопросам, который сможет рассмотреть все обстоятельства и дать подробные рекомендации о том, как действовать в данной ситуации.

Для решения данного вопроса, необходимо собрать следующие документы: 1. Документы, подтверждающие наличие задолженности перед коллекторскими агентами. 2. Нотариально заверенные копии документов, подтверждающих личность Юлии (паспорт, свидетельство о рождении и т.д.). 3. Запись из журнала учета посетителей организации, где работает Юлия, с указанием даты и времени посещения коллекторов. 4. Документы, подтверждающие место жительства Юлии, а также письменное заявление о нарушении коллекторами закона о персональных данных и о нарушении прав потребителей.

После сбора всех необходимых документов, Юлия должна обратиться к соответствующим правоохранительным органам для защиты своих интересов и выяснения действительности задолженности, а также для проверки деятельности коллекторских агентств на предмет их соответствия законодательству РФ.

Статья 150.1 ГК РФ "О возмещении вреда, причиненного при осуществлении коллекторской деятельности"

Статья 152.1 УК РФ "Незаконное предъявление требований в качестве коллектора"

Статья 163.1 УК РФ "Несанкционированный доступ к информации, составляющей коммерческую, банковскую или иную охраняемую законом тайну"