Коллекторы и неправомерный доступ к телефонному номеру: как защитить свои права

Коллекторы не имеют права требовать от вас подтверждения владения вашим номером телефона. Они должны предоставить вам информацию о причине их обращения, в том числе название банка, от которого они получили ваш номер. Если они отказываются предоставить такую информацию, вы можете обратиться в Федеральную службу судебных приставов или в суд для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: 1. Документы, удостоверяющие личность (паспорт, водительские права и т.д.); 2. Документы, подтверждающие владение телефонным номером (договор на подключение услуг сотового оператора и т.д.).

Коллекторская компания может требовать от вас подтверждения, что телефонный номер принадлежит именно вам, в том числе через справку от сотового оператора. Однако они не обязаны предоставлять вам информацию о том, что за банк обратился к ним с вашим номером телефона.

В случае, если коллекторы продолжают беспокоить вас, терроризируют своими звонками и не предоставляют внятной информации о кредиторе, вы можете обратиться в юридическую консультацию для получения более подробной правовой помощи.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Статья 15 Федерального закона "О персональных данных" - Статья 6 Федерального закона "О защите прав потребителей" - Статья 18.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (отказ в предоставлении информации о заинтересованных лицах)