Коллекторы и мфо угрожают анонимно: как защититься и кому обращаться

Если Вы получаете угрозы со стороны коллекторов или представителей МФО, которые не сообщают Вам, какую организацию они представляют, то это может быть нарушением законодательства Российской Федерации. В данной ситуации, рекомендуется составить жалобу на коллекторскую компанию или МФО в соответствующие государственные органы власти, например, в Федеральную службу судебных приставов или в Федеральную службу финансового мониторинга. Также, не рекомендуется платить, если существует неопределенность с тем, кто является взыскателем и какую организацию он представляет.

Если коллекторы угрожают, то необходимо обратиться в полицию и сообщить об угрозе на жизнь и здоровье. При обращении следует предоставить все возможные доказательства угроз, включая сообщения на вацапе. В случае, если коллекторы не раскрывают информацию о том, какую организацию они представляют, можно обратиться в Банк России или в Роспотребнадзор для получения консультации и защиты прав потребителей финансовых услуг. Также можно обратиться за юридической помощью в юридическую фирму или организацию, которая специализируется на защите прав потребителей финансовых услуг.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут быть следующими:

Статья 4. Гражданский кодекс Российской Федерации - обеспечение защиты гражданина и юридического лица от неправомерных действий (угроз, насилия, принуждения и т.д.) со стороны коллекторов и юридических лиц.

Статья 152.1. Уголовного кодекса Российской Федерации - угроза убийством или причинением вреда здоровью в целях принуждения к действию либо в связи с выполнением служебных обязанностей.

Статья 163.2. Уголовного кодекса Российской Федерации - принуждение к совершению действия, либо использование насилия, угрозы насилия или иного принуждения при преследовании законных интересов.

Статья 241. Уголовного кодекса Российской Федерации - нарушение законодательства Российской Федерации в области коллекторской деятельности.