Клиент в ателье врет на счет выполненной работы.

Подробности обращения и ответы юристов.

Здравствуйте. Месяц назад клиент принес на ушивку джинсы и брюки классические. Попросил ушить в поясе и по брючинам по всей длине. Джинсы еще и укротить. Обе пары были ему очень велики. Я заколола все на нём перед зеркалом. Все обговорили и он согласился, ему все понравилось. Обговорила срок исполнения работы, выписала квитанцию. Пришел через две недели к другому мастеру, ему все не понравилось. Джинсы сошлись нормально на талии. А брюки сказал узкие по брючинам. Через неделю т е 21. 10.23 пришёл с женой ко мне . Она с порога достала телефон и начала его фотографировать пока он переодевался. Сказали ужас все не так. И кстати джинсы уже не сходились в поясе! У другого мастера сошлись а у сегодня при мне не сошлись. Говорит якобы он не просил ушивать брючины а только пояс. Я удивляюсь как так? Я заказывала на коленях ползала перед ним, спрашивая как вам нравится? Или меньше или больше ушить. Все нормально было, . Зачем бы я ща такую сумму делала лишнюю работу. Камера в ателье записывает, но у начальства узнала сегодня то записывает она последние две недели. А он приходил 30.09.23. Очень жаль что не доказать этого . Жена сразу с порога говорит в суд и роспотребнадзор подадут. А меня даже слушать не стали. Это подгон по фигуре , это может занять много примерок и переделок, такая специфика работы, а они не слушали, я такая сякая , ждите суд. Я к ним с добром , можно выпустить швы и все брюки станут шире как были, пояс тоже можно выпустить, запасы есть. Нет не слушают меня. Начали придераться к швам. Они где были там и есть. Их расположение заложено закройщиком, производителем!! Фотографировала попу мужа, мы там ничего не ушивали и не трогали. От такая история. Помогите пожалуйста, подскажите как быть. если я знаю что права, и в нашей нелёгкой работе всегда можно найти выход. Но клиент на отрез отказался говорить со мной чтобы договориться со мной, потому что ничего не испорчена вещь, распороть швы и вернуть им обратно; и за работу не брать! У меня опыт 11 лет на этом месте. И это первая ситуация. Я думаю даже плсмотрев бы видео он бы гнул свою линию, чтотон не просил а я сама . И он кстати чем то болен. Лежал в больнице. При болезни любой может набрать или сбросить вес, может это и произошло с его талией. Если при первой примерке пояс нормально застегнул, а сегодня при мне не сошлось, он как будто отопырыл живот и показал. Как работникам ателье защищать свои права! Мы тоже люди! И делаем всю грязную работу за людей!! Если правда на нашей стороне!!! Мы могли бы вообще не брать в работу всякую ерунду, имеем право полное отказать в услуге без обьяснения причин. Но мы стараемся для вас!!!!


| Анастасия, Санкт-Петербург
 

Ответы юристов (0)

Ответов нет
В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 700-15-24

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы