КАСКО: страхователи отказываются проводить полный восстановительный ремонт после ДТП на гарантийной дилерской СТОА. Решение от страховой ВСК и способы претензионного требования.

Здравствуйте,

Согласно первоначальному договору страхования, который вы заключили с компанией ВСК, страхователь обязан возместить убытки, возникшие в результате страхового случая, а компания обязуется произвести выплату в полном объеме согласно условиям договора.

В связи с этим, мы считаем, что предпосылки для отказа компании ВСК проводить восстановительный ремонт после ДТП отсутствуют. Независимая экспертиза подтвердила, что повреждения возникли в результате одного ДТП.

Мы просим провести восстановительный ремонт поврежденной страховым случаем части автомобиля в полном объеме в соответствии с договором страхования КАСКО и возместить расходы, связанные с проведением независимой экспертизы.

Просим рассмотреть данное обращение в кратчайшие сроки.

С уважением, [Ваше имя и контактные данные]

Для решения данного вопроса Вам необходимо подготовить досудебную претензию и приложить к ней следующие документы:

1. Копию автомобильного страхового полиса КАСКО;
2. Документы, подтверждающие факт наступления страхового случая (например, акт о ДТП, протокол о ДТП);
3. Документы по ремонту автомобиля (например, счет на ремонт, акт выполненных работ);
4. Результаты независимой экспертизы транспортного средства, подтверждающей обстоятельства повреждения.

В досудебной претензии необходимо четко изложить свои требования, сослаться на законодательные нормы (например, гражданский кодекс, страховое законодательство), указать факты и обстоятельства, подтверждающие Ваше право на полное возмещение ущерба. В данном случае требуется указать, что страховая ВСК обязана произвести оплату полного объема восстановительного ремонта, включая покраску, на основании документов, подтверждающих наступление страхового случая и результатов независимой экспертизы.

Необходимо также приложить к досудебной претензии все документы, подтверждающие Ваше право на полное возмещение ущерба.

После подачи досудебной претензии страховой компании Вам необходимо ждать ее ответа. В случае отказа претензионных требований или отсутствия ответа в течение 30 дней, можно обратиться в суд с иском о взыскании ущерба.

Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации:

Статья 759 Гражданского кодекса Российской Федерации - обязанность страховщика осуществлять восстановительный ремонт в полном объеме при наличии страхового случая;

Статья 20 Закона "О страховании" - права и обязанности страховщика и страхователя в рамках страхового договора;

Статья 12 Федерального закона "Об оценочной деятельности в Российской Федерации" - о проведении оценки имущества, включая транспортные средства.