Карта банка по телефону: активация и проблемы с блокировкой счета

По законодательству Российской Федерации, если Вы не получали карточку на руки и не расписывались в получении, то Вы не несете ответственности за действия, совершенные с использованием этой карточки без Вашего согласия. Если же счет заблокирован из-за задолженности, то необходимо связаться с банком и решить вопрос с погашением задолженности. Если Вы не являетесь обладателем карты, то возможно нужно будет предоставить свидетельство о том, что карта была передана на руки Вашей жене, и что Ваша жена производила операции с этой картой.

Для решения данного вопроса необходимо будет предоставить следующие документы:

1. Договор на оформление карты банка по телефону (если такой заключался).

2. Служебную записку (Диезел) о доставке карты банка.

3. Документ, удостоверяющий личность получателя (в данном случае - жены).

4. Документы, подтверждающие факт активации карты банка по телефону.

5. Следует также запросить и предоставить информацию о задолженности, в связи с которой был заблокирован счет.

На основании этих документов будет произведена проверка со стороны банка и вынесено решение по данному вопросу. Если вы будете удостоверены в том, что карта банка была получена женой без вашего ведома и с вашего счета были совершены несанкционированные операции, то вы можете обратиться в банк с требованием вернуть средства и расследовать данное дело.

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса, могут включать следующие:

• Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 307-310) в части ответственности за договоры банковского обслуживания;
• Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных" в части защиты персональных данных клиента;
• Федеральный закон от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" в части защиты прав потребителя банковских услуг.

Однако, для более точного ответа на вопрос, необходимо изучить подробности договора и обстоятельства получения и использования кредитной карты, а также обращаться в банк, который выдавал карту и блокировал счет.