Каким законом регулируется форма уведомления покупателя?

Мне интересно узнать, каким законом регулируется то, что уведомление покупателя должно быть в письменной или устной форме? Я хотел бы получить информацию о необходимых документах и статьях закона, которые могут быть применимы в данном случае.

| Никита, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Вопрос о форме уведомления покупателя регулируется Гражданским кодексом Российской Федерации, а именно статьей 438. В соответствии с этой статьей, обращение купленного товара в письменной форме является одним из способов предъявления претензий продавцу. Таким образом, в большинстве случаев письменное уведомление будет являться предпочтительным вариантом.
Однако, в ряде ситуаций, когда необходимость уведомления покупателя возникает в связи с возможным нарушением прав потребителя, законодательство предусматривает необходимость предоставления такого уведомления в устной форме. Например, в случаях, когда покупатель возвращает товар в магазин и требует его замены или возврата денежных средств.
Для решения данного вопроса понадобится само уведомление покупателя в письменной или устной форме (в зависимости от конкретной ситуации), а также соответствующие документы, подтверждающие факт покупки товара, такие как чек, квитанция и прочие документы, связанные с совершением покупки.
Статьями закона Российской Федерации, которые могут быть применимы в данном случае, являются статьи 438 и 494 Гражданского кодекса РФ, а также статьи 19 и 25 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса понадобится уведомление покупателя в письменной или устной форме (в зависимости от конкретной ситуации), а также документы, подтверждающие факт покупки товара, такие как чек, квитанция и прочие документы, связанные с совершением покупки.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса, включают статьи 438 и 494 Гражданского кодекса РФ, а также статьи 19 и 25 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы