Какая форма претензии в страховую для обращения к финобмундсмену?

Добрый день! Направляется именно заявление, которое лучше не озаглавливать претензией во избежание предоставления страховщику формальных поводов для отказа в его рассмотрении.

Заявление подается как в электронном виде, так и почтой, при этом срок его рассмотрения зависит от способа подачи. Электронные обращения (поданные через личный кабинет) должны быть поданы не позднее 180 дней с нарушения Ваших прав и рассматриваются страховщиком не позднее 15 дней с момента получения. Письменные обращения рассматриваются не более 30 дней с момента их получения страхователем.

Заявление рекомендуется составлять по форме, утвержденной Советом Службы финансового уполномоченного. Ознакомиться с ней Вы можете на официальном сайте омбудсмена по этой ссылке.

Никаких сложностей с заявлением возникнуть не должно, исключая лишь электронное его направление. Дело в том, что к заявлению нужно прикладывать доказательства, обосновывающие Ваши требования. А это, в первую очередь, заключение независимой экспертизы, которое может составлять десятки листов, что не всегда возможно отправить в электронном виде.

Что касается второй части Вашего вопроса, то Вы можете дождаться выплаты, получить деньги, провести экспертизу и уже потом обратиться за защитой своих прав. Закон не лишает Вас права на получение выплаты, которую насчитала страховая компания, перед оспариванием этого расчета.