Как заставить ответчика рассмотреть претензию на обмен холодильника: решаем проблему с отсутствием заявления и документов.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3521940
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийОтветчик не может отказываться рассматривать претензию на обмен неремонтнопригодного холодильника, ссылаясь на отсутствие заявления и документов, высланных ему ценным письмом. В случае отправки ценным письмом заявления и необходимых документов, ответчик обязан их получить, так как получение извещения с почты не является обязательным условием для оформления претензии и рассмотрения требований потребителя. В данном случае, ответчик не может неправомерно отказываться от рассмотрения претензии по формальным основаниям.
Для решения ранее созданного вопроса потребуется заявление о рассмотрении претензии на обмен неремонтнопригодного холодильника и подтверждающие документы: фотографии товара, копия чека или иного подтверждающего документа о покупке, документы о доставке товара, а также иные материалы, доказывающие неремонтнопригодность холодильника.
Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Горячая линия
Услуги юристов
Проблема будет решена, если специалист:
- проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
- поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
- проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа.
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- получить адекватную, а не заниженную сумму;
- получить компенсацию даже в не страховых случаях;
- восстановить выплаты в случае нарушения сроков.
Юридическая поддержка потребуется:
- в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
- если один из супругов не дает разрешения на развод;
- нужно разделить общенажитое имущество.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы