Как защититься от жалоб родственников: ситуация с бабушкой, имеющей конъюнктивные нарушения

В данной ситуации рекомендуется провести следующие действия:

1. Провести внутреннее расследование инцидента с участием конкретной медсестры. Собрать все необходимые доказательства, включая показания свидетелей, если таковые имеются.
2. В случае обнаружения подтверждающих фактов одержания медсестрой суточного питания и жидкости у пациентки, применить соответствующие меры дисциплинарного воздействия в отношении медсестры в соответствии с трудовым законодательством.
3. В том случае, если не будет достаточно доказательств, опровергающих жалобу родственников, рекомендуется обратиться к юристу для разработки стратегии защиты от возможных правовых последствий. В своей работе будьте обязательными и проверяйте информацию перед ее распространением.

Защита себя от жалоб родственников в данном случае предполагает доказательство фактов и опровержение обвинений.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: 1. Жалоба дочери пациентки бабушки, которая содержит обвинения в плохом обслуживании. 2. Медицинская документация о состоянии пациентки на протяжении периода госпитализации, а также при обслуживании у дома после выписки. 3. Дополнительные документы, подтверждающие наличие или отсутствие нарушений со стороны конкретной медсестры.

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса, могут быть следующими:

1. Трудовой кодекс Российской Федерации, статьи 77-80 - регулируют ответственность работника за невыполнение или ненадлежащее выполнение возложенных на него обязанностей.
2. Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 1064 - регулирует возмещение вреда, причиненного неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств.
3. Федеральный закон от 21 ноября 2011 года № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" - содержит нормы, регулирующие права и обязанности медицинских работников, а также процедуру принятия и рассмотрения жалоб на качество оказания медицинской помощи.