Как защититься от телефонных мошенников и террористов: блокирование номеров, проверка в БКИ и подача жалобы

Как мне защитить себя и своих родителей от телефонных террористов и мошенников, которые угрожают проверкой задолженностей на сайте www.collector.ru, звонят на постоянной основе и блокируют все номера специальным приложением, если не все компании имеют документы, считаются мошенниками и как написать заявление или жалобу на компанию?

| Вячеслав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Ситуация с угрожающими смс и назойливыми звонками от компаний может рассматриваться как нарушение прав потребителя на конфиденциальность персональных данных и на защиту от незаконных действий со стороны коллекторов. Для защиты своих прав вы можете написать жалобу в Министерство юстиции Российской Федерации, Роскомнадзор и Роспотребнадзор, изложив все существующие факты нарушений. В жалобе необходимо указать известные вам данные о компании, номере телефона и сайте, с которого поступают угрозы и назойливые звонки. Также, в жалобе можно упомянуть о том, что вы заботитесь о своих пожилых родителях и просить о помощи в обезвреживании преступников. Помимо этого, вы можете обратиться в суд по месту жительства, чтобы требовать защиты своих прав в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам необходимо предоставить следующие документы и информацию:

  1. Имена организаций или компаний, предположительно связанных с получением угрожающих сообщений и звонков.
  2. Дата и время получения угрожающих сообщений и звонков.
  3. Сохраненные записи или копии угрожающих сообщений и звонков в электронном или письменном виде.
  4. Ваши личные данные (ФИО, адрес, контактные данные).

Кроме того, для защиты своих прав и интересов, Вы можете подать жалобу на организации и компании на следующие уровни:

  1. Отправить жалобу на электронную почту организации каждого телефонного номера, с которого получили звонки или сообщения. Обычно это указано в тексте сообщения.
  2. Обратиться в Роскомнадзор с жалобой на недобросовестные действия организаций и компаний.
  3. Обратиться в суд защиты своих прав, если будет установлено, что организации или компании действительно нарушали Ваши права.

Важно осознавать, что подобные угрозы и действия незаконны, и Вы имеете право защищать свои интересы в рамках законодательства Российской Федерации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Чтобы ответить на вопрос, какие статьи закона применимы для решения данного вопроса, необходимо знать полное название закона об охране потребителей и уголовного кодекса. Обычно вопросы, на которые необходимо привести ссылки на законодательство, более конкретны. Без этой информации, я не могу дать полный ответ на вопрос. Могу только посоветовать обратиться в правоохранительные органы или в организации защиты прав потребителей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы