Как защититься от оскорбительных комментариев в интернете и возместить моральный ущерб: рекомендации

В данной ситуации необходимо обратиться в правоохранительные органы (полицию) и подать заявление о преступлении. Необходимо указать все обстоятельства, связанные с поведением коллекторов, а также предоставить доказательства их действий (сохраненные сообщения, скриншоты и т.д.). При наличии достаточных оснований для привлечения коллекторов к ответственности, следователь проведет соответствующие процедуры в рамках уголовного или административного производства. При возбуждении уголовного дела вы можете также присоединиться к делу в качестве потерпевшего и требовать возмещения морального ущерба.

Для решения данного вопроса необходимо будет подготовить следующие документы и действовать в следующем порядке:

1. Собрать доказательства нарушения. Это может быть скриншоты оскорбительных комментариев, аудиозаписи разговоров с коллекторами, которые не представились и не называют свои данные.

2. Обратиться в банк или организацию, кредитором которой стали коллекторы. Они должны знать, какая коллекторская компания работает с их долгами, и смогут помочь с контактной информацией.

3. Обратиться в правоохранительные органы и подать заявление на коллекторов за совершение правонарушений в оскорблении и тревоги. В заявлении следует указать все факты нарушений, права, нарушенные коллекторами, и приложить доказательства.

4. Обратиться в суд. Возможно, понадобится обратиться к адвокату для сбора доказательств и подачи иска. В иске можно запрашивать как компенсацию морального ущерба, так и привлечение коллекторов к ответственности за правонарушения, совершенные ими.

Таким образом, для решения данного вопроса необходимо собрать доказательства, обратиться в банк или кредитора, подать заявление в правоохранительные органы и, возможно, обратиться в суд для получения компенсации морального ущерба.

Статья 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации "Защита чести и достоинства граждан"; Статья 4.5 Федерального закона "О противодействии коррупции"; Статья 152-154 Уголовного кодекса Российской Федерации "О клевете", "О рассказе лжи", "О порче репутации"; Статья 14.1 Федерального закона "О защите прав потребителей".