Как защититься от незаконных действий коллекторов при задолженности по кредиту?

Действия коллекторов, такие как издевательства, угрозы и нанесение морального ущерба, являются незаконными согласно законодательству Российской Федерации. Защита прав граждан от неправомерных действий коллекторов осуществляется через судебные и административные процессы. В случае недобросовестной деятельности коллекторской организации, можно обратиться в Федеральную службу по финансовым рынкам (ФСФР) с жалобой и собрать достаточное количество доказательств для подачи жалобы. Важно сохранить все угрозы, сообщения и другие доказательства, такие как фотографии или видео, чтобы быть готовым к предоставлению их суду.

Для решения данной ситуации могут потребоваться следующие документы:
1. Заявление в Федеральную службу по финансовым рынкам (ФСФР) с описанием недобросовестных действий коллекторов.
2. Копии угрожающих сообщений, записей звонков или других доказательств преследования.
3. Документы, свидетельствующие о задолженности и ее фактах.
4. Другие документы, которые могут подтвердить незаконные действия коллекторов.

Статьи закона, которые могут быть применимы для решения данной ситуации включают:
1. Статья 151 Уголовного кодекса РФ - Насильственные действия, не связанные с применением физической силы, но создающие угрозу применения насилия.
2. Статья 152 Уголовного кодекса РФ - Применение физической силы, не опасной для жизни или здоровья потерпевшего, в отношении другого лица.
3. Статья 159 Уголовного кодекса РФ - Мошенничество.
4. Статья 163 Уголовного кодекса РФ - Вымогательство.
5. Статья 329 Уголовного кодекса РФ - Неправомерные действия в отношении сведений, составляющих коммерческую, налоговую или банковскую тайну.
6. Статьи 14 и 15 Гражданского кодекса РФ - Компенсация морального вреда и обязанность компенсировать причиненный ущерб.