Как защититься от незаконных действий коллекторов при просроченном кредите и возможности обратиться в суд

Как мне лучше действовать, если коллекторы вынудили меня совершить платеж по просроченному кредиту, пообещав при этом скидку, но у меня нет записи разговора и доказательств введения в заблуждение, и что я могу сделать, если у меня нет возможности оплатить долг из-за отсутствия работы и есть ипотека на 20 лет? Можно ли подать иск/жалобу/заявление о введении в заблуждение и какие последствия могут быть при истечении сроков исковой давности?

| Павел, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте,

Согласно законодательству Российской Федерации, коллекторы не имеют права принуждать к оплате задолженности на основании угроз и обмана. Если был введен в заблуждение, можно подать иск о восстановлении нарушенных прав. Однако, для того чтобы иск имел достаточные шансы на успешное рассмотрение в суде, нужно предоставить доказательства факта введения в заблуждение. Ваши слова о том, что коллекторы вас ввели в заблуждение недостаточны для доказательств в суде, так как не подтверждаются никакими материальными доказательствами.

Кроме того, истечение сроков исковой давности не освобождает от обязательств по выплате долгов. Поэтому, если был подписан договор о кредите, вы должны выполнять свои обязательства по его погашению.

Если у вас нет возможности выплачивать задолженность, то можно попробовать рассмотреть варианты реструктуризации кредита. Для этого можно обратиться в банк, выдавший кредит, и попросить о разработке индивидуальной программы реструктуризации с учетом ваших финансовых возможностей.

Надеюсь, мой ответ вам помог.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

  1. Копия договора кредита (кредитной карты), на основании которого были предъявлены требования о погашении задолженности.

  2. Выписка из кредитной истории, подтверждающая наличие задолженности по кредиту.

  3. Копии документов, подтверждающих утверждения о том, что коллекторы вынудили Вас совершить платеж, в том числе, если есть свидетели таких действий.

  4. Другие документы, связанные с данной ситуацией (например, письма от коллекторов).

На основании предоставленных Вами документов, Вам может быть предоставлена юридическая консультация о возможности подачи иска, жалобы или заявления. Однако, необходимо учитывать, что определенный риск существует в случае постоянного неплатежа по задолженности по кредиту, в том числе возможность начала процедуры банкротства или взыскания долга через суд. Поэтому, рекомендуется найти возможность выплатить долг или договориться о перераспределении платежей с кредитором для решения этой проблемы.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи закона, которые могут быть применимы в данном случае:

1) Статья 333.22 Гражданского кодекса РФ - исковая давность (сроки защиты прав);

2) Статья 159.2 Уголовного кодекса РФ - обман в сфере кредитования;

3) Статья 14.10 Кодекса РФ об административных правонарушениях - нарушение прав потребителей;

4) Статья 808 Гражданского кодекса РФ - доказательства договора и его исполнения;

5) Статья 17 Закона РФ "О защите прав потребителей" - защита прав потребителей от недобросовестных действий коллекторов.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы