Как защититься от незаконного использования персональных данных БинБанком и взыскания несуществующего долга: советы и рекомендации

Как защитить себя от незаконного использования персональной информации БинБанком и неоправданных требований за кредит, которого я не брал, после двух запросов на договор, на которые не был получен ответ, и получения требования от НСВ со ссылкой на несуществующий договор, при угрозе ареста в случае неуплаты? Можете ли вы мне дать совет по данной ситуации?

| Павел, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Если Вы уверены, что не брали кредит в БинБанке, не подписывали никакой договор, Вы можете обратиться в банк с требованием выяснения обстоятельств. В случае, если БинБанк не предоставляет Вам информацию и не удается решить эту ситуацию в рамках добровольных процедур, Вы можете обратиться в суд с заявлением о признании отсутствия задолженности. Также Вы можете обратиться в правоохранительные органы, если считаете, что с Вашими персональными данными было совершено правонарушение. Однако, рекомендуется в первую очередь продолжать разрешение вопроса в рамках добровольных процедур для нахождения мирного урегулирования спора.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения этого вопроса рекомендуется собрать следующие документы и информацию:

  1. Копию требования ООО "НСВ" на оплату задолжности по кредиту.
  2. Копии всех документов, связанных с контактами с Бинбанком, включая письма, электронные сообщения, записи звонков и т.д.
  3. Любую другую информацию, которая может помочь подтвердить вашу позицию, что вы не брала кредит в Бинбанке, включая копии документов у других кредиторов, подтверждающих ваше финансовое положение.
  4. Если у вас есть свидетель, который может подтвердить факт, что вы не брали кредит в Бинбанке, убедитесь, чтобы он предоставил вам письменное свидетельство на этот счет.

Далее рекомендуется обратиться в Бинбанк письменно с просьбой предоставить копию договора, который они используют для требования погашения задолжности. Если вам будет отказано, вы можете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на нарушение ваших прав в области защиты потребителей. Если требование ООО "НСВ" все еще будет продолжать, вы можете обратиться в судебные органы для защиты своих прав.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

1) Статья 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации "Неосновательное обогащение";

2) Статья 138 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возмещение ущерба, причиненного незаконными действиями (бездействием)";

3) Статья 148.1 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возмещение убытков, понесенных вследствие незаконных действий (бездействия) должностных лиц и органов юридических лиц";

4) Статья 152 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возврат имущества при его безосновательном обогащении";

5) Статья 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации "Взыскание задолженности по договору".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы