Как защититься от необоснованных претензий родителей по запрету мобильных телефонов в школе: советы руководителям образовательных организаций

Как руководитель образовательной организации, необходимо обратиться в муниципальный орган управления образованием, чтобы получить копию жалобы родителей. Далее следует провести внутреннее расследование и собрать данные, которые могут опровергнуть претензии родителей, а именно: политику и правила использования мобильных телефонов в учебных заведениях, основанные на государственных стандартах и нормативах; статистические данные о том, как мобильные телефоны используются в образовательном процессе; исследования о том, как связь социальных сетей и мобильных телефонов повлияла на образовательный процесс. В случае необходимости следует обратиться к юристам для консультации и помощи в подготовке отчетности и защите интересов образовательной организации в муниципальном органе управления образованием.

Для защиты от жалобы родителей на запрет использования мобильных телефонов в образовательной организации необходимо иметь следующие документы:

1. Положение об обеспечении безопасности обучающихся в образовательной организации, в котором должны быть прописаны правила использования мобильных телефонов в здании школы или на учебной площадке.

2. Порядок обращения и рассмотрения жалоб на несоблюдение правил обеспечения безопасности обучающихся, который определяет процедуру рассмотрения жалобы родителей и обоснование принятого решения.

3. Законодательные и нормативно-правовые акты, регулирующие вопросы обеспечения безопасности детей в школах, такие как Закон «Об образовании», гигиенические нормативы и правила, рекомендации Министерства образования и науки РФ и другие.

4. Корректное информирование родителей и учеников о правилах безопасности, проведение профилактической работы, например, проведение бесед и лекций на необходимые темы.

5. Доказательства, что принятые меры обеспечения безопасности обучающихся соответствуют требованиям законодательства, и что запрет на использование мобильных телефонов является необходимым мероприятием для обеспечения безопасности учащихся.

В случае получения жалобы родителей, руководитель образовательной организации должен провести внештатную проверку и установить обстоятельства происшедшего. Если обнаружится необходимость в изменении правил и положений, руководитель образовательной организации должен обновить соответствующие документы.

Статьи закона, которые применимы для решения данного вопроса: 1. Статья 43 Конституции Российской Федерации, где гарантируется свобода мысли и слова, а также право на образование; 2. Статья 51 Федерального закона "Об образовании в Российской Федерации", которая определяет права и обязанности участников образовательного процесса, включая права и обязанности родителей; 3. Приказ Министерства образования и науки РФ от 29.08.2016 № 794 "Об установлении требований к организации образовательного процесса по обеспечению безопасности детей", где устанавливаются правила по использованию мобильных телефонов в образовательных учреждениях.