Как защититься от мошенников, завладевших данными банковской карты на торговой площадке eBay: вычисление и получение информации у продавца, действия правоохранительных органов и помощь структур

В случае, если мошенники завладели данными банковской карты и осуществили незаконную покупку на торговой площадке EBAY, следует обращаться в банк, который выдавал данную карту, для блокировки ее использования и отмены незаконной транзакции.

При желании установления личности мошенников следует обратиться в компетентные правоохранительные органы Российской Федерации и подать заявление о преступлении. Правоохранительные органы смогут инициировать расследование данного случая и попытаться найти и вычислить мошенников.

От продавца на торговой площадке EBAY можно запросить дополнительную информацию о транзакции, но это может быть малоэффективным способом поиска мошенников. Также возможна помощь со стороны киберполиции, однако необходимо уточнить возможности данной организации в конкретном случае.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в банк, который является эмитентом вашей банковской карты, с заявлением о мошеннических операциях с вашей картой. В этом заявлении необходимо указать даты и суммы операций, которые не были совершены вами.

Затем, банк проведет расследование и сможет вычислить, с какого устройства и с какого IP-адреса были совершены указанные операции. Однако, к получению данных о конкретных лицах, совершивших данные операции на EBAY, у продавца возможностей нет, так как данные о конечном получателе частной информации в торговой площадке конфиденциальны.

Однако, при обращении с заявлением в правоохранительные органы РФ, имеющие право проводить расследование по факту мошенничества, возможно выявить и привлечь к ответственности подозреваемых. Также, для повышения шанса на успешный исход, важно собрать максимум информации о рассматриваемом случае, такую как: даты операций, номер карты, суммы, точное название и адрес торговой площадки, скриншоты страницы операции, а также все доступные данные о мошенниках и их действиях.

Статья 159.3 УК РФ - мошенничество с использованием платежных карт;

Статья 272 УК РФ - неправомерный доступ к компьютерной информации.

Для выявления и привлечения виновных к ответственности соответствующие правоохранительные органы могут проводить следственные действия, такие как обыски, изъятие документов и технической информации, допросы свидетелей и потерпевших, и т.д.

При необходимости, в ходе расследования может быть задействована специализированная служба банковской безопасности, с которой взаимодействуют правоохранительные органы, для выявления и пресечения подобных преступлений.