Как защититься от мошенника при обналичивании кредитной карты: ответ Банка, признание Следственного комитета, утеря данных и правомерность признания

Как мне доказать свою невиновность в обналичивании кредитной карты и нахождении мошенника, учитывая признание потерпевшим со стороны следственного комитета и ответ банка о несоответствии ответственности за утерю данных, а также утерю телефона и паспортных данных, использованных мошенником, в то время как я выполнил все обязанности по пользованию кредитом и полностью использовал лимит карты, а также возможность основания вопроса о правомерности признания потерпевшим со стороны следственного комитета, а не банка?

| Всеволод, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно статье 847 Гражданского кодекса РФ ответственность за утрату объекта, предоставляющего возможность доступа к счету, несет клиент банка, если иное не предусмотрено законом, договором или правилами банка. Однако, данный вопрос может потребовать дополнительного исследования договорных отношений между Вами и банком, а также других доказательств и обстоятельств, которые могут повлиять на решение в данном конкретном случае. Поэтому, я рекомендую Вам обратиться к компетентному юристу для получения подробной консультации по данному вопросу.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения вопроса, возникшего у вас, потребуются следующие документы:

  1. Решение следственного комитета о признании вас потерпевшим;

  2. Ответ банка, на основании которого вы были признаны потерпевшим;

  3. Заявление о краже в полицию или иное подтверждение факта обналичивания кредитной карты третьим лицом;

  4. Документы, подтверждающие ваши сведения о краже: например, вам понадобятся копии отчетов о краже, квитанции о заключении договоров с мобильными операторами, если с мошенником умудрились связаться по вскоре утерянному телефону.

  5. Одобрение вашей заявки на кредитную карту и другие документы, по которым определяется оформление кредитования.

  6. Другая переписка с банком, которая может быть полезна для доказательства факта невозможности контролировать вашу карту после утери телефона.

На основании представленных вами документов можно будет определить возможность привлечения банка к ответственности за неправомерные действия мошенников при использовании вами кредитной карты, принятой в банке. Важно отметить, что каждый случай индивидуален и требует отдельной правовой оценки.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимыми при рассмотрении данного вопроса:

  • Статья 158. Кража (УК РФ)
  • Статья 159. Мошенничество (УК РФ)
  • Статья 272. Нарушение правил предоставления потребительского кредита (УК РФ)
  • Статья 863. Обязательства кредитной организации по договору банковского счета (ГК РФ)
  • Статья 965. Ответственность банка за нарушение правил исполнения расчетов (ГК РФ)
  • Статья 1048. Исполнение расчетов с использованием платежных карт и иных средств платежа (ГК РФ)

Однако, для определения конкретных прав и обязанностей сторон в данном случае следует обратиться к договору кредитования, условиям пользования кредитной картой и прочей документации, связанной с предоставлением кредита банком. Также, представляется необходимым рассмотрение обстоятельств данного конкретного дела, чтобы дать более точный и конкретный ответ на данный вопрос.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы