Как защититься от кражи личных данных и кредитных мошенничеств

Добрый день. Ваш опыт утери телефона и кражи SIM-карты соответствует ситуации, которая по закону признается как мошенничество. Ваш шанс на успех по аннулированию кредитов зависит от результата уголовного расследования, запущенного полицией. В случае, если в ходе расследования будет установлено, что вы не являетесь инициатором сделок по выдаче кредитов, вы сможете обратиться в банки, в которых были выданы кредиты, и предоставить им все необходимые документы, подтверждающие, что эти сделки были совершены без вашего согласия, и просить аннулирования кредитов. В таком случае, банки могут рассмотреть ваше заявление и принять соответствующие меры в соответствии с их внутренними процедурами. Также вы можете обратиться в государственные органы, которые оказывают помощь по вопросам защиты прав потребителей, как например, Роспотребнадзор или Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор).

Для решения данного вопроса Вам нужно обратиться к руководству банков, в которых были оформлены кредиты, и предоставить им документы, подтверждающие, что кредиты были получены злоумышленниками. К таким документам могут относиться: копия решения о возбуждении уголовного дела и копии документов, подтверждающих кражу телефона с сим-картой. В случае признания Вас потерпевшим по данному уголовному делу, как лицу, на которое были оформлены кредиты, у Вас есть законные основания для аннулирования кредитов. Однако, в каждом конкретном случае следует обращаться за юридической консультацией к специалистам в области права финансовых услуг и кредитования.

Уголовный кодекс РФ:

Статья 158 – «Кража».

Статья 272 – «Незаконный доступ к компьютерной информации».

Гражданский кодекс РФ:

Статья 182 «Договор займа».

Статья 180 «Договор потребительского кредита».

Закон «О банках и банковской деятельности»:

Статья 29.7 – «Ответственность банков за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих обязательств».

Закон «О защите прав потребителей»:

Статья 28.1 – «Ответственность организации, предоставляющей услуги за ущерб, причиненный потребителю вследствие некачественного оказания услуг».

Также возможно применение других нормативных актов, в зависимости от конкретных обстоятельств дела.