Как защитить свою кредитную историю: наказание банков, закрытие карты, получение отказа в ипотеке и советы по решению проблемы

Каким образом я могу наказать банк за испорченную мою кредитную историю, несмотря на отсутствие задолженностей по оформленной мной кредитной карте, решив закрыть ее и написав заявление на расторжение договора? Я оплатил все необходимые суммы по карте, однако, получив отказ при оформлении ипотеки из-за моего нахождения в черном списке, обратился в банк за подтверждением отсутствия у меня задолженности. Он утверждает, что у меня ее нет, но Бюро кредитных историй утверждает обратное. Можете ли вы где-то посоветовать мне, как решить эту проблему?

| Радислав, Москва
Категория: Кредитование
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в суд с иском о защите прав потребителей. Засудить банк можно на основании нарушения законодательства о защите прав потребителей (Федеральный закон от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»). В данном случае статьи 14-25 Закона о защите прав потребителей могут быть применимы. В судебном порядке можно добиться удаления недостоверной информации о задолженности и восстановления чистой кредитной истории. Возможен также иск о компенсации морального вреда и возмещении судебных расходов.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо подготовить следующие документы: - Заявление в суд о защите прав потребителей; - Копии договора о карте, заявления на расторжение договора и закрытие счета; - Копия документа об оплате не достающей суммы; - Письменные доказательства общения с банком и Бюро кредитных историй.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи 14-25 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы