Как защитить свой номер телефона от коллекторов и кредитных мошенников

Добрый вечер! В данной ситуации рекомендуется обратиться в банк, где был взят кредит, с требованием прекратить звонки и смс от коллекторов. При обращении предоставьте свои данные, подтверждающие, что данный номер телефона вам принадлежит. Банк обязан прекратить дальнейшую контактную информацию с этим номером и провести проверку с целью выяснения личности и мотивов постороннего человека, который использовал ваш номер. Если банк отказывается принять меры, то вы можете обратиться в Российскую службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) с жалобой на банк и коллекторов, предоставив все необходимые сведения и доказательства.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
1. Свидетельство о регистрации вашего номера телефона на ваше имя.
2. Выписка из банка, подтверждающая отсутствие взятого кредита на ваше имя.
3. Письменные заявления в банк и Роскомнадзор с подробными сведениями о происходящем и просьбой о прекращении звонков и смс.

Для решения этого вопроса применимы следующие статьи закона:
1. Статья 313 Гражданского кодекса Российской Федерации - о защите чести, достоинства и деловой репутации.
2. Статья 137 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации - о праве на защиту своих интересов.
3. Статья 10 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» - о защите личных данных и принципе обязательной валидации контактной информации перед использованием.